신한카드
신한카드(Shinhan Card)는 신용카드, 체크카드, 선불카드, 현금서비스, 카드론 등의 상품 서비스를 하는 카드사업과 할부금융 및 리스 사업을 한다. 전국에 33개 지점이 설치돼 있다. 2014년 3분기 기준으로 국내 카드사 중 신한카드의 이용실적이 가장 높다. 2014년 9월 말 기준 개인신용카드 실질회원수는 1,264만 명, 가맹점수는 156만 점에 이른다. 현재 대표는 임영진이다.
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개요[편집]
신한카드 주식회사는 1985년 12월 17일에 신용카드업 등을 목적으로 익스프레스 크레디트카드 주식회사로 설립되었다. 1988년 6월 1일 자로 금성 팩터링 주식회사를, 1998년 1월 1일 자로 LG 할부금융주식회사를 각각 흡수합병하였으며 2007년 10월 1일 자로 에스에이치씨 매니지먼트주식회사(구 신한카드주식회사)의 모든 사업 부문을 양수하고 상호를 신한카드 주식회사로 변경하였다. 신한카드는 신용판매, 단기카드대출(현금서비스, 장기카드대출(카드론), 할부금융, 리스 등의 영업과 기타 부대 업무를 영위하고 있다. 당사의 연결대상 종속회사인 유한회사 신한파이낸스(할부금융, 신용대출), 신한 인도 파이낸스(할부금융, 리스, 신용카드), 신한 마이크로파이낸스(신용대출), 신한 베트남파이낸스(신용대출)도 현지 국가에서 사업을 영위하고 있다.[1]
연혁[편집]
- 2007년 10월 : 통합신한카드사 출범, 통합신한카드 출범식, 이재우 사장 취임식, 한국능률협회컨설팅주관 ‘고객만족경영대상 최우수상’ 수상
- 2007년 11월 : <신한LOVE카드-블록버스터>편 매일경제 케이블 TV부문 광고대상 수상, 신한은행 여자농구단 유니폼에 신한카드 브랜드 삽입
- 2007년 12월 : 국내 최초 USB형 신용카드 출시
- 2008년 02월 : 한국능률협회컨설팅 선정 '한국에서 가장 존경받는 기업'신용카드부문 1위 선정
- 2008년 03월 : 미국 국제소비자관리협회(ICMI) 주관 글로벌 콜센터 인증부문‘글로벌 베스트 콜센터’ 선정, 한국능률협회선정 ‘2008년 한국산업의 서비스 품질 지수(KSQI)콜센터 부문’, ‘한국의 우수 콜센터’ 신용카드 산업 1위 3년 연속 수상
- 2008년 05월 : 이코노믹 리뷰 주최, ‘2008 대한민국 신뢰경영 대상’ 대상 수상
- 2008년 07월 : 한경신문사 주최 ‘제 8회 대한민국 e 금융상’ 서비스 부문 금상 수상
- 2008년 11월 : 광고캠페인 ‘당신을 응원합니다’, 매일경제 광고대상 TV 부문 대상 수상, 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2008년 고객만족경영대상’ 대상 수상
- 2008년 12월 : 제3회 자원봉사자의 날 대통령 표창(단체) 수상
- 2009년 02월 : 한국능률협회컨설팅(KMAC) 선정, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 신용카드 부문 2년 연속 1위
- 2009년 03월 : 광고캠페인 ‘당신을 응원합니다’-소비자가 뽑은 좋은 광고상 TV부문 시상
- 2009년 04월 : 일본능률협회컨설팅 주관 ‘글로벌 브랜드 역량 지수 조사(GBCI)’신용카드 부문 1위 수상
- 2009년 10월 : 한국브랜드경영협회 주최 ‘2009 대한민국 소비자신뢰 대표 브랜드’ 수상, 브랜드스톡 주최 ‘2009 대한민국 하이스트 브랜드’ 선정, 브랜드스톡 주최 ‘2009 대한민국 하이스트 브랜드’ 선정, 브랜드스톡 주최 ‘2009 대한민국 하이스트 브랜드’ 선정, 한국소비자포럼 및 한국경제 주최 ‘올해의 브랜드 대상’ 수상
- 2009년 11월 : 한국능률협회컨설팅 주최 ‘고객만족경영대상’ 3년 연속 수상
- 2010년 02월 : 한국능률협회컨설팅(KMAC) 선정, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 신용카드 부문 3년 연속 1위, 한국경제신문&한국소비자포럼 주최 '2010 대한민국 퍼스트브랜드 대상' 수상
- 2010년 03월 : 일본능률협회 선정 ‘글로벌브랜드역량지수’ 신용카드 부문 1위 선정
- 2010년 12월 : GWP Korea 선정 '2010 포춘 일하기 좋은 한국 기업' 대상 선정
- 2011년 02월 : 한국능률협회컨설팅 선정, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 신용카드 부문 4년 연속 1위
- 2013년 12월 : 빅데이터 센터 출범한국능률협회컨설팅 '고객이 가장 추천하는 기업' 4년 연속 선정
- 2014년 03월 : 한국장애인재단에 장애인복지기금 10억원 전달
- 2014년 07월 : 한국표준협회 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 5년 연속 1위 '아시안뱅커' 주관 '리테일금융 서비스 대상' 수상
- 2015년 06월 : 한국표준협회 주관 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 신용카드 부문 1위 선정
- 2015년 09월 : 한국소셜콘텐츠진흥협회 주최 ‘제5회 대한민국 SNS 대상’ 종합대상 수상
- 2016년 08월 : PC용 FAN페이 서비스 오픈
- 2016년 12월 : 'SRT 신한카드’ 출시
- 2017년 06월 : 신한카드 빅데이터, GDP 등 국가 통계 활용 착수보고회 개최
- 2018년 12월 : 서울시, 서울시사회복지협의회와 지역사회 상생 지원 사회공헌 협약식‘제 23회 소비자의 날’ 대통령 표창 수상
- 2019년 06월 : Shinhan Vietnam Finance Company Limited 인수 종결 사내벤처 ‘기공소공’, 인터파크와 데이터 컨설팅 제공 MOU 체결
- 2019년 10월 : 창립 12주년 기념식
- 2020년 05월 : 국가 긴급재난지원금 신청 접수
- 2020년 10월 : 보건복지부, 한국보건사회연구원과 데이터 연구 협약 체결[2]
사업영역[편집]
신용판매 및 단기카드대출[편집]
신용카드를 매개로 개인 및 법인 또는 공공기관 등에 일정 신용한도 내에서 물품 및 용역 구입 대금을 지불하는 신용판매와 긴급히 필요한 현금을 대여해 주는 현금서비스를 하고 있다. 향후 고객의 세분화를 통해 보다 차별화된 특화상품을 지속적으로 개발하고 다양한 고객로열티 프로그램을 성공적으로 구축함과 동시에 CRM 시스템을 고도화할 것이다. 이와 함께 신용관리시스템을 더욱 향상시켜 고객의 정확한 신용평가와 한도 부여로 리스크 관리를 강화해 나갈 것이다.
할부금융서비스[편집]
일시불로 구입하기 곤란한 재화나 용역의 구입자금을 지원하고, 이를 고객이 매월 분할상환하는 다양한 할부금융 상품을 운영하고 있다. 이를 위하여, 전국적 유통망을 가진 제휴사 및 1만여 곳의 제휴가맹점을 확보하고 있으며, 우수 고객에게는 대출 시 우대혜택을 제공하는 등 차별화된 금융서비스를 제공하고 있다.
장기카드대출[편집]
신용카드 회원과 일반 고객을 대상으로 하는 다양한 대출상품을 개발, 운영하고 있다. 또한, 채무 상환에 어려움을 겪고 있는 고객을 대상으로 기존의 채무를 장기분할하여 리파이낸싱(Refinancing)하는 대환론 상품을 취급하고 있다. 향후 고객의 니즈에 부합하는 다양한 금융상품을 개발하여 기존 은행권에서 흡수하지 못하는 틈새시장을 선점해 나가는 것을 목표로 하며, 동시에 철저한 신용관리를 통해 리스크를 최소화할 것이다.
리스금융[편집]
고객이 타고 싶어 하는 자동차를 회사가 고객 대신 직접 구입하여 고객이 희망하는 리스 기간 동안 사용하게 하고 매월 사용료를 받는 오토리스를 취급하고 있다.
플랫폼/데이터 비즈니스[편집]
디지털 플랫폼 ‘신한PayFAN’을 중심으로 고객의 금융 생활과 일상을 연결, 금융상품 제조·판매를 넘어 플랫폼 기반의 맞춤형 상품/서비스 중개사업으로 사업영역을 확장하고 있다. 또한 차별화된 빅데이터 역량을 바탕으로 빅데이터 컨설팅·데이터 판매 등 유관 사업을 양·질적으로 업그레이드하는 한편, 마이데이터, 개인사업자 신용평가 등 데이터를 매개로 한 새로운 사업 기회를 발굴해 나갈 예정이다.[3]
주요 상품[편집]
카드[편집]
신한카드는 신용카드 등을 매개로 개인 및 법인회원 또는 공공기관이 일정 신용한도 내에서 물품 및 용역 구입대금을 지불할 수 있는 신용공여를 제공하고 약정 결제일에일시불로 회수하거나 일정 기간 분할하여 회수하는 신용판매를 취급하고 있다. 또한, 할부로 회수되는 경우에는 약정 미회수 이용대금에 대해 할부 수수료를 수취하고 있으며, 가맹점으로부터는 이용대금을 정산하는 시점에 일정 수수료를 차감하고 있다. 신용판매 업무 이외에도 신용카드 회원에게 자금을 대여해 주는 단기카드대출(현금서비스)과 장기카드대출(카드론) 등의 현금 대출 업무를 영위하고 있다. 또한 회원이 보유한 제휴 금융기관의 계좌잔고 내에서 일시불로 사용 가능한 체크카드, 회원이 일정한 금액을 미리 지불하여 사용하는 선불카드 등을 취급하고 있다.
- 신용카드 : 회원의 신용도에 따라 이용 한도를 부여하고, 회원이 가맹점에서 이용한 물품 및 용역 대금을 사전에 선택한 결제일에 일시불 또는 할부로 납부할 수 있는 신용공여를 제공하는 상품이다.
- 단기카드대출 : 현금서비스로 회원의 일시적인 자금 수요를 위해 사전에 부여된 한도 내에서 자금을 대여하고 도래하는 결제일에 상환하는 금융상품이다.
- 리볼빙자산 : 회원의 신청에 따라 결제 대금 중 일부만 결제하면 나머지 대금은 다음번 결제대상으로 연장되며, 카드는 잔여 한도 내 계속 사용하는 결제 서비스이다.
- 장기카드대출 : 신용 상태에 따라 부여된 한도 내에서 회원이 대출 기간 및 상환방식을 선택 신청한 후, 사전 약정 스케줄에 따라 상환하는 금융상품이다.
- 체크카드 : 회원이 보유한 제휴 금융회사 계좌잔고 내에서 사용이 가능한 카드로 승인 시점에 회원의 계좌에서 결제금액이 자동으로 출금되는 상품이다.
- 선불카드 : 일정 금액을 미리 지불하고 해당 금액이 기록된 카드를 발급받아, 카드 잔고 범위 내에서 수시로 물품이나 용역을 구입할 수 있는 상품이다.
할부금융 및 리스·렌터카[편집]
신한카드는 여신전문금융업법에 따라 고객이 자동차 구매에 필요한 자금을 대여해 주는 할부금융 상품을 취급하고 있다. 또한 고객이 필요로 하는 자동차를 직접 구입하여 고객에게 대여하고 정기적으로 분할하여 대금을 지급받는 오토리스 및 렌터카 사업을 취급하고 있다. 최근엔 신한카드 `신한 마이카`는 기존 신한카드의 `마이오토`와 신한은행의 `마이카` 등을 통합한 새로운 자동차 금융 플랫폼 신한 마이카에서 운영중이다.
- 신차
- 신한카드 할부대출 : 국산 신차 차량 전체금액을 신용카드 승인 후 할부 대출로 전환하는 상품이다. 이자율은 최저 1.0% ~ 최고 3.6%이다. 저금리형 또는 캐시백형 둘 중 하나 상품형 선택이 가능하고 서류 및 방문이 필요 없다. 할부 기간은 3/6/12/24/36/48/60개월 중에서 선택할 수 있다.
- 신한카드 카드할부 : 국산 신차 차량 전체금액을 신용카드 승인 후 대출 없이 할부로 구매하는 상품이다. 할부 기능 선택이 가능하여 12개월부터 60개월까지 원하는 할부 기간을 선택할 수 있고 서류 및 방문이 필요 없다.
- 신한카드 일시불 : 캐시백을 사전에 신청하고 신용/체크카드로 일시불 결제하면 최대 1.2%를 현금으로 돌려주는 서비스이다.
- 신한 마이카 대출 : 대상은 자동차 판매업체와 신차 구매계약을 체결하고 서울보증보험의 적격심사를 통과한 만 19세 이상이며, 직업 및 소득 증빙이 가능한 고객이다. 대출한도는 고객의 연 소득 범위 내 신차 최대 6천만 원이다. 대출 기간은 1년에 10년까지고 거치 기간은 없다. 상환 방법은 원금매각을 상환이다. 대출대상 자동차는 승용차 및 승합차(전차종), 개인택시, 화물차(2.5t 이하), 캠핑카(신차), 카라반, 대형이륜차(260cc 초과)이다.
- 신한 마이카 대출 카드결제방식 : 신한 마이카 대출 실행 후 신한카드(신용/체크)로 차량구매대금을 결제하고, 해당 카드 청구금액은 대출실행 금액으로 선결제하는 대출과 카드의 복합상품이다. 대상은 신한카드(신용/체크) 보유 또는 예정으로 자동차 판매 업체와 신차 구매계약을 체결하고 서울보증보험의 적격심사를 통과한 만 19세 이상이며, 직업 및 소득 증빙이 가능한 고객이다. 대출한도는 연 소득 범위 내 신차 최대 6천만 원이다. 대출 기간은 1년에서 10년이고 거치 기간은 없다. 상환 방법은 원금 분할 상환이다. 대출대상 자동차는 승용차 및 승합차(전차종), 개인택시, 화물차(2.5t 이하)이다.
- 신한 마이카 전환대출 : 은행이 아닌 금융기관에서 보유한 자동차 구입자금 대출을 마이카 대출로 전환할 수 있는 상품이다. 대상 고객은 타 금융기관(은행권 제외)의 자동차 할부금융(구입자금)을 전환하고자 하는, 서울보증보험의 적격심사를 통과한 만 19세 이상이며, 6개월 이상 재직(급여소득) 또는 1년 이상 사업 영위 중(사업소득)인 고객이다. 대출한도는 고객의 소득 범위 내 신차 최대 6천만 원이다. 대출대상 자동차는 승용차 및 승합차(전차종), 개인택시, 화물차(2.5t 이하), 대형이륜차(260cc 초과)이다.
- 중고차
- 중고차 마이카 대출 : 최저 연 2.91%, 최대 4천만 원 한도 신한은행 중고차 대출 상품이다. 대출대상은 자동차 판매업체와 중고차 구매계약을 체결하고 서울보증보험의 적격심사를 통과한 만 19세 이상이며, 직업 및 소득 증빙이 가능한 고객이고 대출기한은 중고차 1~5년으로 거치 기간은 없다. 상환 방법은 원금 분할상환이다. 대출대상 자동차는 승용차 및 승합차 (전차종), 개인택시, 화물차 (2.5t 이하), 카라반, 대형이륜차 (260cc 초과)이다.
- 중고차 마이카 전환대출 : 은행이 아닌 금융기관에서 보유한 자동차 구입자금 대출을 마이카 대출로 전환할 수 있는 상품이다. 대상 고객은 타 금융기관(은행권 제외)의 자동차 할부금융(구입자금)을 전환하고자 하는, 서울보증보험의 적격심사를 통과한 만 19세 이상이며, 6개월 이상 재직(급여소득) 또는 1년 이상 사업 영위 중(사업소득)인 고객이다. 대출한도는 고객의 소득 범위 내 중고차는 최대 4천만 원이다. 대출대상 자동차는 승용차 및 승합차(전차종), 개인택시, 화물차(2.5톤이하), 대형이륜차(260cc 초과)이다.
- 장기렌터카
- 장기렌터카 : 차를 구매하지 않아도 내 차처럼 사용할 수 있는 서비스이다. 갑작스러운 사고 및 고장에 직접 현장 방문, 신속히 안전조치를 해주고 무상점검 서비스를 제공하여 20가지 항목 상시점검과 워셔액과 각종 오일을 보충해준다. 또한 차량 수리비 및 수리 부품비 할인 서비스도 제공한다.
- 할부형렌터카 : 일반 신차 할부 대비해서 취득세, 자동차세 감면 효과가 있어 초기비용이 절감하고 만기 시에 11,000원에 바로 차량을 인수할 수 있고 운행하는 동안에 무상점검, 정비할인, 긴급출동 서비스를 제공한다.
- 오토리스
- 오토리스 : 오토리스는 고객이 원하는 자동차를 신한카드가 대신 구입하여 일정한 기간에 걸쳐 사용하게 하고 매월 정해진 리스료를 받는 임대상품으로 금융리스와 운용리스 상품을 취급한다. 취득세/자동차세/과태료 모두 리스회사에서 부담하고, 취득세, 공채 비용 등을 리스료에 포함 할 수 있어 차량 구매 초기의 소요 비용이 절감한다. 렌터카와 달리 개인보험 가입으로 보험경력 유지가 가능하다.
- 상용차
- 화물공제조합보증 상품 : 자동차 구분은 4.5t 이상 상용차이고 최저 이자율은 최저 4.1%에서 최고 4.9%이다. 전손보험 무료가입 혜택 2년을 주고 카드 일시불 이용 시 최대 1%를 캐시백해준다. 할부는 3개월에서 최대 72개월까지 가능하다.
- 일반상용차 상품 : 자동차 구분은 4.5t 이상 상용차이고 최저 이자율은 최저 4.0%에서 최고 5.6%이다. 전손보험 무료가입 혜택 2년을 주고 카드 일시불 이용 시 최대 1%를 캐시백해준다. 할부는 3개월에서 최대 72개월까지 가능하다.
- 타타대우 상용차 제휴 상품 : 자동차 구분은 화물차에서 대형카고(중형카고 제외) / 트랙터 전차종이고 건설에서는 믹서 전차종 / 덤프 15t(25.5t 제외)이다. 이자율은 믹서(Nice 730점 이상: 3.9%, 730점 미만: 4.1%)이고 믹서 외(Nice 730점 이상: 4.7%, 730점 미만: 4.9%)이다. 전손보험 무료가입 1년의 혜택을 주고 최소 12개월에서 최대 72개월까지 할부가 가능하며 3개월 거치가 가능하다.
- 국산차 상품 : 자동차 구분은 5t 이하의 국산 신차이다. 이자율은 최저 1.65% ~ 최고 3.6%이고 선수금 10% 이상의 조건이 있다. 저금리형 또는 캐시백형(대출금의 1% 캐시백) 상품 선택할 수 있고 방문과 서류를 제출하지 않아도 가능하다. 12개월에서 최대 60개월까지 할부가 가능하다.
- 기타
- 신한 솔편한 마이택시 행복대출 : 개인택시 사장님에게 대출한도와 대출금리를 우대하여 생활자금을 지원하는 보증보험 담보 대출상품이다. 대출 대상은 개인택시운송사업 면허 소지자로 자기 차량을 보유한 개인택시사업자중 서울보증보험의 개인금융 신용보험 발급이 가능한 만 19세 이상 고객이다. 대출한도는 최고 5000만 원 이내이고 상황방식은 만기일시상환과 원금분할상환방식 중 선택이 가능하다. 만기일시상환으로 선택할 시에 대출 기간은 6개월에서 12개월 이내지만 최장 60개월까지 연기가 가능하다. 원금분활상환으로 선택할 시에는 12개월에서 72개월 이내까지 가능하다.
- 신한 마이전기차 대출 : 서울보증보험의 보증서를 담보로 차량구입자금을 지원하는 전기자동차 특화상품이다. 대상 고객은 전기차(신차)구입계약을 체결하였거나 타 금융기관(은행제외)에서 취급된 할부금융을 전환하고자 하는 개인 및 개인사업자이다. 대출한도는 최대 6,000만 원이다. 상환방법은 원금분할상환이고 대출기간은 12개월에서 120개월이다.[4]
라이프 스타일[편집]
신한카드는 고객의 라이프스타일에 적합한 맞춤 서비스 제공을 위해 온라인 쇼핑몰, 보험대리 판매, 여행사업 등의 상품서비스를 운영하고 있다. 또한 당사 카드 소지 여부와 관계없이 실시간 신용정보를 반영하여 한도를 부여하며, 고객 본인이 선택한 대출 금액 및 대출 개월에 맞춰서 상환하는 고객 관점의 일반대출상품도 새롭게 출시·운영하고 있다. 새로운 성장동력을 확보하기 위해 금융과 생활이 결합한 디지털 플랫폼 ‘신한Pay FAN’을 운영하고 있으며, 빅데이터 기반의 공공기관 컨설팅 사업 및 투자 자문업도 영위하고 있다.[1]
모바일 앱[편집]
신한 페이판[편집]
신한카드 간판 앱. 설치 링크 안드로이드 iOS 간편결제 서비스인 FAN 페이를 기반으로 일반적인 조회 기능, 신한금융그룹 통합서비스인 신한 플러스, 다양한 제휴 서비스 등이 탑재된 앱이다. 타사의 앱카드에 해당하는 기능. 온/오프라인 결제 기능이 있다.
- FAN페이
- 온라인 결제 : QR코드, 결제 코드 입력을 지원한다. 신한페이판만 설치되어 있다면 화면상의 QR코드를 스캔하거나 결제 코드만 입력하면 바로 결제할 수 있어서 편리하다. 모바일에서는 바로 쇼핑몰앱 또는 웹에서 신한페이판 앱을 실행하여 결제하는 방식이다.
- 오프라인 결제 : 방식마다 지원하는 가맹점이 다르다. 주요가맹점은 지에스25, 씨유, 세븐일레븐, 홈플러스 등이 있다.
- 바코드 및 QR코드 : 바코드 또는 QR코드를 앱 내에서 생성하여, 가맹점에서 스캔하여 결제하는 방식이다.
- NFC : 존 NFC 결제와 해외 결제로 분리되었다. 기존 NFC(Near Field Communication) 결제는 비자카드의 페이웨이브(Paywave) 방식, 그 외 브랜드는 저스터치(Just touch) 방식을 제공한다. 해외 결제는 비자/마스터/유니온페이 브랜드의 컨택리스 방식으로 제공한다. 휴대폰 화면을 켠 후 가맹점의 NFC 터치 패드에 터치하면 된다. 호스트 카드 에뮬레이션(Host Card Emulation, HCE)를 지원하는 안드로이드폰만 가능하다. 페이웨이브 결제는 해외에서도 쓸 수 있다.
- 터치결제 : 삼성전자, LG전자와 제휴하여 자기 보안 전송(MST)/윈도우미디어센터(WMC) 방식의 결제를 터치 결제라는 이름으로 론칭하였다. 터치 결제는 한 번에 최대 5장의 카드를 등록할 수 있다. 이후 추가 등록 또한 가능하다.
- 터치결제 플러스 : 별도의 모듈을 장착해 아이폰에서도 터치 결제를 가능하게 했다. 아이폰에서 고음파 결제 신호를 발생시키면 별도의 변환 모듈이 마그네틱 신호로 변환하여 카드 결제 단말로 쏘는 식이다. 베타테스트처럼 소수 체험단에게만 오픈한 상태이며, 별도의 변환 모듈은 아이폰 뒷면에 장착한다.
- 교통카드 : 코레일 레일 플러스와 제휴하여 안드로이드 호스트 카드 에뮬레이션 기반으로 교통카드 기능을 제공한다. 충전 방식에 따라 후불, 선불을 선택할 수 있다. 티머니를 사용할 수 없는 안드로이드 기기에서 유용하다. 단, 호스트 카드 에뮬레이션 기능을 사용하므로 화면이 켜져 있어야 하며 일부 호환이 안 되는 단말기가 존재한다.
- 멤버십 애드온 기능
- 지에스 팝(GS POP) : 미리 등록한 카드로 지에스25 등에서 판페이로 결제하면 자동으로 팝카드 서비스가 이용되는 기능이다. 해당 신한페이판 애드온 역시 별도의 팝 카드 번호가 부여된다. NFC 결제 시 적용 불가하다.
- 씨유(CU) : 지에스 팝과 비슷한 서비스이다. 미리 카드를 등록하면 CU 편의점에서 팬 페이 결제 시 포인트 적립을 해준다.
- 교보문고 : 등록하게 되면 교보문고 북클럽카드가 발급되고 매장 결제를 선택하면 팬 페이용 바코드와 교보문고 북클럽카드 바코드가 동시에 표시된다. 이 상태로 교보문고에서 순서대로 바코드를 찍어서 처리해준다. 핫트랙매장도 이용 가능하다.
- 아모레퍼시픽 : 교보문고와 거의 동일한 기능이다.
- 택시 페이 : 2017년 12월에 도입된 기능이다. 티머니 택시에서 음파를 이용해 결제가 가능하다. 운전석 옆에 있는 결제 단말기에서 사람이 인식할 수 없는 고음파를 쏘면 신한페이판 앱이 마이크 기능으로 결제 내역을 수신받아 처리하는 방식이다. 2020년까지 서울 택시에서만 이용 가능이다.
- 더치페이 : 대표로 한 사람이 음식점에서 카드로 긁고 이후 나머지 사람들이 카드로 나눠서 결제 할 수 있게 해주는 서비스이다. 단 모든 사람이 신한카드를 갖고 있어야 하며 신한페이판 앱을 설치해야 한다.
- 판 머니(FAN money) : 선불카드 서비스이다. 카드 플레이트는 없고 오직 팬 페이로만 사용이 가능하다. 송금도 가능하고 미성년자도 사용할 수 있다. 현금영수증 모바일카드 가맹점에서 현금영수증 처리를 할 수 있도록 현금영수증 카드 번호를 바코드로 보여주는 기능이다. 그 외 잔돈 적립, 간편결제 등록기능, 간편본인인증 등이 있다.
- 조회기능
- 타임라인 : 시간 순서대로 카드를 사용한 내역을 보여 준다. 옆에 더보기 버튼을 누르면 가맹점에 대한 상세한 정보와 위치를 지도로 보여 주고 추천 가맹점 쿠폰도 보여 준다.
- 결제금액 : 앱을 키고 로그인하면 맨 앞에 결제금액을 보여준다.
- 이용내역 명세서 등 : 여러 조회 서비스들을 이용할 수 있다.
- 신한플러스
- 마이신한포인트 서비스 : 구 FAN클럽. 여러 기능이 있지만, 포인트를 1:1로 현금화할 수 있는 계좌입금, ATM출금기능, 포인트를 모을 수 있는 이벤트가 있다.
- 신한은행 : 계좌 조회, 소액 이체 등을 할 수 있다.
- 신한금융투자 : 계좌 조회를 할 수 있고 국내외 주식매매를 할 수 있다.
- 신한생명 : 보험금 납입 조회 등을 할 수 있다.
신한카드[편집]
각종 조회, 신청을 담당하는 앱. 신한카드에서 최초로 출시한 앱이다.
올뎃쇼핑[편집]
신한카드의 포인트 쇼핑몰인 올댓쇼핑을 제공하는 앱이다.[5]
경영전략[편집]
- 디지털 생태계의 초연결
신한카드는 모바일 앱 ‘신한페이판’을 출시하여 모바일 금융 플랫폼을 확보하고자 했다. 신한페이판은 연간 결제액이 10조 원에 이르고, 가입자가 1,100만 명에 달한다. 이러한 대규모 금융 플랫폼을 기반으로 신한카드는 간편결제 서비스를 더욱 간편화할 예정이다. 또한 시간의 제약 없이 이용 가능하다는 모바일 서비스의 장점을 살려, 신한카드 서비스의 접근성을 확대하고 개인 맞춤형 서비스 또한 확대할 예정이다.
- 카드 사업의 초확장
신한카드는 앞으로 사물인터넷, 간편결제 등 신기술을 기반으로 더 편리한 결제 서비스를 제공하고자 하며, 멀티 파이낸스를 가속화하고자 한다. 멀티 파이낸스를 가속화한다는 것은 신한카드에서 카드·금융의 경계를 넘어 고객 맞춤형 상품을 제공한다는 뜻이다.
- 사회공헌 강화를 통한 초협력
신한카드는 ‘따뜻한 금융’을 지향해 많은 사회공헌 사업을 진행하였다. 교육 양극화의 문제를 해결하고 소외계층 아동들을 지원하고자 신한카드에서는 2010년부터 ‘아름인 도서관’ 사업을 실시하였다. 신한카드는 2018년에 서울에서 제주도까지 총 478개의 ‘아름인 도서관’을 설립하였다. 뿐만 아니라 신한카드는 ‘아름인 도서관’을 베트남과 인도네시아 5곳에 세우기도 하였다. 또한 신한카드는 지속적으로 ‘아름인 금융탐험대’, ’아름인 금융교실’과 같이 아동·청소년에 올바른 금융지식을 전달하는 사업 또한 진행하고 있다.[6]
제휴[편집]
신한카드가 홈플러스와 데이터 경제 활성화를 위한 업무협약(MOU)를 맺는다. 신한카드는 국내 대형 유통사인 홈플러스와 함께 유통 품목 데이터와 카드 소비 데이터를 결합한 공동 신사업 모델 발굴을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약으로 양사는 보유한 업계 최대 규모의 빅데이터와 데이터 분석 역량을 토대로 홈플러스에서 구매한 품목 데이터와 다양한 영역의 카드 소비 데이터를 결합할 계획이다. 예컨대 신한카드와 홈플러스의 카드 소비 가명 결합 데이터를 활용하면 기존에는 점포별 판매수량과 점유율 정도만 알 수 있었던 제조사들이 자사 제품 구매 고객과 타사 구매 고객의 성·연령·라이프스타일 등 특성을 비교 분석할 수 있다. 또 이를 활용한 신상품 개발과 특정 고객층 대상 프로모션 등에도 활용할 수 있다. 신한카드는 이러한 결합 데이터를 상품화해 금융데이터거래소(FinDX), 한국데이터거래소(KDX) 등에서 제조사·광고사·금융기관 등이 구매할 수 있도록 할 예정이다. 아울러 결합 데이터 분석으로 강화된 양사 내부 고객에 대한 인사이트(Insight)를 기반으로 정기구독 등 큐레이션(Curation) 서비스와 라이프스타일별 특화 클럽을 개발하는 등 공동 마케팅 사업도 추진한다. 또한, 이번 협약에는 신한금융투자 빅데이터센터도 참여해 홈플러스 소비업종과 품목에 대한 투자지표를 공동 개발하고 각 사 고객에게 서비스할 계획이다.[7] 홈플러스뿐만 아니라 SK텔레콤과 데이터 경제 활성화를 위해 업무협약을 맺었다. 신한카드와 SK텔레콤은 최근 시행된 데이터 3법에서 규정한 범위 내에서 이종사업자 간 가명정보를 활용한 데이터 결합과 분석을 통해 한국판 디지털 뉴딜 정책에 발맞춰 데이터 경제 활성화에 기여해 나갈 방침이다. 이번 협약은 데이터3법 개정에 따른 이종사업자 간 가명정보 결합 1호 사례라는 점에서 의미가 있다. 업계 1위사들이 손잡고 가명정보 결합 상품을 최초로 출시하는 등 소비·통신 관련 데이터를 결합해 고부가가치의 데이터를 생산할 계획이다. 먼저 카드 소비 데이터와 통신사 이동 및 모바일 사용 데이터베이스를 결합해 여행·관광업종의 새로운 관광산업 방향을 제시할 예정이다. 코로나19 영향으로 침체를 겪고 있는 관광 산업 활성화를 돕기 위한 것이다. 개인의 이동 상황과 소비 성향을 연결할 수 없었던 기존 분석과 달리, 이종사업자 간 가명정보를 활용한 분석이 가능해진다. 이를 이용해 장시간 체류하는 관광지, 실제 소비가 많이 일어나는 지역과 업종, 주로 사용하는 모바일 애플리케이션 등의 정보를 가공해 더욱 정확하고 깊이 있는 결과물을 도출할 수 있다. 분석 결과는 주요 지자체 및 관광 연구원에게 제공해 관광 활성화 전략 수립에 활용할 수 있도록 지원할 계획이다. 여행·관광 업종뿐만 아니라 레저·식품·쇼핑 등 다양한 영역에서 필요한 데이터를 결합해 분석할 예정이다.[8]
전망[편집]
마이데이터[편집]
신한카드가 올해 신사업에 드라이브를 걸면서 디지털 플랫폼을 통한 수익 창출을 이어간다. 특히 마이데이터 시대가 본격화함에 따라 다양한 서비스를 통해 디지털 시장을 선도한다는 계획이다. 신한카드는 2019년부터 8개 혁신금융서비스에 선정됐으며, 2020년 마이데이터(본인신용정보관리업) 사업 최종 본허가를 획득했다. 2021년 8월 오픈을 목표로 표준 API 방식을 적용하는 종합자산관리 마이데이터 서비스를 준비 중이며, 업계 최초 마이데이터 서비스로 운영해온 '신한 마이 리포트' 노하우와 빅데이터·디지털 역량을 접목해 서비스를 구축하고 있다. 신한카드는 기존 소비 리포트 단계에 불과했던 자산관리 서비스를 AI 기반의 맞춤형 금융상품 추천, 신용관리 도우미, 비금융 혜택 등으로 넓혀 모바일 기반의 전 국민 대상으로 개인 자산관리 경험을 확대한다는 전략이다.[9]
자체 인증서비스[편집]
신한카드가 카드업계 최초로 공인인증서를 대체할 자체 인증서를 선보인다. 장기적으로 공공기관 등 대외서비스로 확대해 약 700억 원 규모의 전자인증서 시장을 공략할 계획이다. 9일 신한카드에 따르면 다음 달 말까지 사설인증시스템을 구축해 오는 5월부터 자체 인증서 서비스를 시작할 계획이다. 앞서 2020년 12월 전자서명법 개정으로 공인인증서가 20년 만에 폐지되면서 사설인증서도 공인인증서와 동등한 지위를 갖게 됐다. 국내 전자인증서 시장을 두고 은행 등 금융권 뿐 아니라 통신사, 빅테크 등이 앞 다퉈 시장을 선점하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있는 상황이다. 유럽 등 글로벌 다중 인증 시장 규모는 약 6조원으로, 아직 시작단계에 불과한 국내 전자인증 시장도 향후 빠르게 성장할 것으로 전망된다.[10]
블록체인[편집]
신한카드는 업계 최초로 블록체인과 신용 결제를 접목한 기술 특허 ‘여신 가상화폐 생성 장치 및 여신 가상화폐 관리 장치’(블록체인 신용결제 시스템)가 2019년 7월 국내 특허 취득에 이어 일본 특허청을 통해 일본 특허 등록 결정을 받았다. 블록체인상에서 신용거래 프로세스를 구현한 것은 신한카드가 업계 최초로, 그동안 금융권에서의 블록체인 기술은 송금이나 개인 인증 등 제한적인 용도로만 사용돼 왔다. 반면 신한카드의 특허에 포함된 기술은 신용한도를 통한 가상화폐 발급부터 일시불·할부 등의 신용결제, 가맹점과의 정산까지 이어지는 신용카드 거래의 전반적인 프로세스를 블록체인으로 구현할 수 있게 설계됐다. 해당 특허를 활용할 경우 신용카드 결제를 위해 가맹점과 카드사 사이에 VAN사 등 중개기관을 둔 지금의 형태에서 벗어나, 고객과 가맹점이 직접 연결된 효율적인 결제 방식의 설계가 가능하다. 모바일 기반의 결제에 활용할 경우 고객이 사용하는 신한페이판 애플리케이션(앱)과 가맹점주용 앱을 블록체인 기반으로 실시간 연결하는 방식을 사용해, VAN사나 PG사 없이 앱 간 직접 결제가 가능한 것이다.[11]
신용평가 시장[편집]
신한카드가 혁신금융 사업자들과 함께 신용평가(CB) 시장 재편에 나섰다. 신한카드의 여신관리 업력에 핀테크사의 비금융 신용평가 역량을 결합해 차별화된 서비스를 제공한다는 계획이다. 신한카드는 대안신용평가 플랫폼 크레파스와 맞춤형 자산관리 플랫폼 한국금융솔루션 등 혁신금융사업자들과의 협업으로 개인사업자 CB시장을 새롭게 재편한다고 8일 밝혔다. 신한카드가 보유한 결제 빅데이터와 여신관리 업력에 대안신용평가 플랫폼 등 이종 핀테크사의 신용평가 역량을 결합해 차별화된 신용평가 모델을 개발한다는 것. 또 기업 간 거래(B2B) 고객을 위한 컨설팅 사업, 클라우드 서비스 제공 등 기존 CB시장 보다 폭넓은 사업라인 확대를 추진하고 있다. 우선 대안신용평가사인 크레파스와 함께 신한카드 해외법인 대상으로 대안평가 시스템을 개발했다. 이 글로벌 평가모형은 여신심사에 어려움을 겪고 있던 카자흐스탄 현지법인인 신한파이낸스에 도입됐다. 양사는 씬 파일(Thin file) 고객을 위한 모델 개발과 금융 서비스 제공이라는 목표로 공동 프로젝트를 진행해 왔다.[12]
사회공헌[편집]
자영업자 지원[편집]
코로나19로 어려움에 처한 장엽자와 소외계층을 위해 2차 펀딩금으로 온누리 상품권을 구매하여 전통시장 및 상점에서 생필품과 식료품을 구매하고 희망상자를 제작하여 소외계층에게 전달했다. 또한 서포터들에게는 비누와 손세정제를 상품으로 제공했다. 희망상자는 전통시장과 상점에서 구입한 양질의 식재료로 구성되며 전국 각 지역의 사회복지관 약 100개소를 통해 저소득 노인, 장애인 가정에 전달될 예정이다. 1차 펀딩금은 대구-경북 의료진과 아이들을 위한 생필품 키트, 식재료로 제공되었다.[13]
독립유공자 후손 지원[편집]
신한카드는 사회공헌홈페이지인 '아름인'을 통해서 '독립유공자 후손 주거지원 캠페인'을 2019년 8월까지 진행하였다. 이에 더해 특별한 캠페인을 통해 마련된 기부금을 관련캠페인을 진행중인'한국해비타트'에 전달하였다. 이날 전달된 기부금은 신한금융지주에서 진행한'독닙료리집 캠페인'과 연계해 신한카드가 추진한 이벤트를 통해 마련한 금액으로 신한카드로 결제한 고객에게는 할인을 제공하고 이용금액의 일부분은 '독립유공자 후손 주거지원'을 위해 전달하였다..[13]
각주[편집]
- ↑ 1.0 1.1 , 〈2019 사업보고서〉, 《신한금융지주회사》
- ↑ 〈연혁〉, 《신한카드 홈페이지》
- ↑ 〈사업영역〉, 《신한카드 홈페이지》
- ↑ 〈상품소개〉, 《신한마이카 홈페이지》
- ↑ 〈신한카드〉, 《나무위키》
- ↑ 양예슬, 〈기업분석보고서 4. 신한카드, 고객/자사/경쟁사를 분석해보자.〉, 《잡플레닛》, 2020-06-23
- ↑ 김승현 기자, 〈신한카드-홈플러스, 데이터 결합 MOU 체결〉, 《팍스넷뉴스》, 2020-11-13
- ↑ 김승현 기자, 〈신한카드, SK텔레콤과 데이터 경제 활성화 MOU〉, 《팍스넷뉴스》, 2020-08-06
- ↑ 윤희원 기자, 〈신한카드, 마이데이터 신사업 준비 '착착'… "디지털 수익 키울 것"〉, 《뉴데일리경제》, 2021-02-16
- ↑ 기하영 기자, 〈신한카드, 5월부터 자체 인증서비스 선보인다〉, 《아시아경제》, 2021-02-16
- ↑ 박소정 기자, 〈신한카드, 블록체인 신용결제 시스템 일본 특허 등록〉, 《조선비즈》, 2020-11-24
- ↑ 김승현 기자, 〈신한카드, 핀테크와 제휴로 CB사업 강화〉, 《팍스넷뉴스》, 2020-11-24
- ↑ 13.0 13.1 , 〈사회공헌〉, 《신한카드 블로그》
참고자료[편집]
- 〈2019 사업보고서〉, 《신한금융지주회사》
- 〈연혁〉, 《신한카드 홈페이지》
- 〈사업영역〉, 《신한카드 홈페이지》
- 〈신한카드〉, 《나무위키》
- 양예슬, 〈기업분석보고서 4. 신한카드, 고객/자사/경쟁사를 분석해보자.〉, 《잡플레닛》, 2020-06-23
- 윤희원 기자, 〈신한카드, 마이데이터 신사업 준비 '착착'… "디지털 수익 키울 것"〉, 《뉴데일리경제》, 2021-02-16
- 기하영 기자, 〈신한카드, 5월부터 자체 인증서비스 선보인다〉, 《아시아경제》, 2021-02-16
- 박소정 기자, 〈신한카드, 블록체인 신용결제 시스템 일본 특허 등록〉, 《조선비즈》, 2020-11-24
- 김승현 기자, 〈신한카드, 핀테크와 제휴로 CB사업 강화〉, 《팍스넷뉴스》, 2020-11-24
- 김승현 기자, 〈신한카드-홈플러스, 데이터 결합 MOU 체결〉, 《팍스넷뉴스》, 2020-11-13
- 김승현 기자, 〈신한카드, SK텔레콤과 데이터 경제 활성화 MOU〉, 《팍스넷뉴스》, 2020-08-06
- 〈사회공헌〉, 《신한카드 블로그》
같이 보기[편집]
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