인계자

인계자(引繼者)는 다른 사람에게 어떤 것을 넘겨주는 사람을 가리킨다. 여기서 예를 들어 업무를 남에게 물려준 사람을 인계자라고 하며, 업무를 넘겨받을 사람을 인수자라고 한다.

개요

인계자는 직책 또는 직함을 보유함에 있어 다른 사람의 바로 뒤를 따르는 사람을 말한다. 여기서 인계(引繼)는 업무 또는 물품 등을 넘겨주거나 넘겨받는 행위를 의미한다. 여기서 예를 들어, 업무를 남에게 물려줄 때 인계해주고 업무를 받을 때 인수라고 한다. 즉 인계는 ‘하던 일이나 물품을 넘겨주거나 넘겨받음’의 의미로 사용되는 말인데, 일본어 생활용어로 분류되어 1997년에 '넘겨줌'으로 순화된 말이다. 다만 본말과 순화된 말 모두 사용할 수는 있다. 그리고 물건이나 권리를 넘겨주는 것을 의미하며 물품이나 제품, 진행하고 있는 업무 또는 사업, 부동산, 주식 또는 기업 등을 그에 맞는 절차에 따라 넘겨주는 것을 의미한다. 인계와 관련한 양식으로는 인계계약서, 인계확인서, 인계계획서, 인계통지서, 인계증명서 등이 있다. 또한 인계에는 물건이나 권리 따위를 넘겨줌, 하던 일이나 사물 따위를 상대에게 넘겨주거나 넘겨받음, 당사자의 합의 혹은 인도하에 동산 또는 부동산의 점유를 이전하는 일을 가리킨다.

인수인계

인수인계란 물건이나 권리를, 넘겨받고 물려주는 것을 말하는데 즉, 물품이나 제품, 진행하고 있는 업무 또는 사업, 부동산, 주식 또는 기업 등을 그에 맞는 절차에 따라 넘겨주고 물려주는 것을 의미한다. 인수인계란 넓게는 회사 또는 개인이 다른 회사의 주식과 경영권을 함께 사고파는 것도 의미한다.

업무 인수인계서

기업 내 업무 담당 사원의 퇴사, 보직 변경, 휴무 등으로 다른 직원에게 기존의 업무를 인수인계하고자 업무 내용을 기록하는 서류를 말한다. 일반적으로 업무인수인계서에는 인계자와 인수자의 인적사항을 포함하여야 하며 현재 담당하고 있는 업무의 진행사항 및 문제점 등을 상세하게 기재하여야 한다. 업무인수인계에 필요한 절차 및 내용을 규정하여 인수인계에 따른 책임 사항을 분명히 하고 업무에 차질이 발생하지 않도록 능률을 향상시킬수 있도록 한다. 작성 방법으로 업무인수인계 기간은 업무 인계인수 규정에 따라 정해진 기일 이내에 완료함을 원칙으로 하고 특별한 사유가 있었을 경우 업무인계자와 인수자 간 협의하에 인수인계 기간을 연장할 수 있다. 인계자가 부재 시에도 원활한 업무가 이루어질 수 있도록 업무에 필요한 내용을 상세하게 기재하여야 한다.

보도 자료

완주군, '온-나라시스템' 활용 전자적 방식 도입 등

완주군민들은 군청의 업무 담당자가 바뀌더라도 기존과 동일한 전문적 행정서비스를 받을 수 있게 됐다. 농업경제신문에 따르면 완주군은 공무원의 인사이동에 따른 업무 공백을 최소화할 수 있도록 업무 인계인수시스템을 대폭 개선했다고 2021년 8월 12일 밝혔다. 그동안 완주군의 업무 인계인수는 인사 발표 후 1~2일의 짧은 시간에 개인 간 처리되면서 후임자에게 실제적 내용이나 업무 노하우를 완벽히 전달하는데 어려움이 있었다. 이번 시스템 고도화는 이처럼 후임자의 업무파악 미비로 인한 주민 불편을 막기 위해 추진됐다. 새로운 시스템에 따라 모든 인계인수는 업무처리 전산화 시스템인 '온-나라시스템'을 활용한 전자적 방식으로 진행된다. 인계자는 담당업무, 주요업무계획 및 진행사항, 현안사항 및 문제점, 주요 미결사항, 관련 문서 현황, 참고자료 등을 상세히 등록해야 한다. 특히 고질적 민원에 대해서는 인수자에게 민원의 배경을 자세히 설명해야 하며 인계인수 시 놓치는 부분이 없도록 담당 팀장을 입회자로 등록하고 인계자들은 업무 인계인수 체크리스트를 작성해 인계인수서에 첨부해야 한다. 인계인수 시간 또한 최대 1주일로 연장했으며 불성실한 업무 인계인수에는 단호한 조치가 내려진다. 완주군은 감사부서를 통해 책임 소재를 명확히 해 적절한 처분을 가할 방침이며 이러한 새로운 인계·인수시스템은 오는 2021년 9월 이후 인사 발령부터 적용된다.

참고자료

• "successor", Wiktionary
• 〈인계〉, 《네이버 지식백과》
• 〈인수, 인계, 인수인계〉, 《제타위키》
• 〈업무인수인계서〉, 《네이버 지식백과》
• vosne-romanee, 〈인수인계 뜻 이런걸 말합니다〉, 《네이버 블로그》, 2021-01-07
• 양철승 기자, 〈완주군, 업무 인수‧인계시스템 ‘고도화’로 민원 공백 ‘최소화’〉, 《농업경제신문》, 2021-08-12

같이 보기

• 인계
• 인수
• 인수인계
• 인수자
• 승계
• 온-나라시스템

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