첫차
첫차(Chutcha)는 중고차 온오프라인 연계(O2O) 서비스를 제공하는 ㈜미스터픽의 중고차 거래 종합 플랫폼이다. 대표는 최철훈, 송상훈이다.
개요[편집]
첫차는 내 차 구매부터 내 차 팔기까지 모두 가능한 중고차 거래 종합 플랫폼이자 스마트폰 어플리케이션이다. 업계 최초로 '딜러인증심사제도'를 도입해 검증된 인증 딜러와 소비자를 연결해 주고 있다. 중고차 빅데이터를 기반으로 한 클린엔진시스템으로 50여 가지의 차량 정보와 실제 구매자들로부터 얻은 '리얼 평가 후기'를 제공해 중고차 구매자나 판매자가 안전하게 거래를 진행할 수 있다. 또 중고차 딜러는 그동안 부정한 방법으로 시장을 어지럽히던 허위 불법 딜러와의 경쟁에서 벗어나, 올바른 영업 활동을 첫차에서 인증받고 더 많은 중고차 구매 고객을 확보할 수 있다.[1] 또한 평점 시스템을 통해 소비자가 안전하게 중고차 거래를 할 수 있는 환경을 만들기 위해 선두 역할을 해 왔다.[2] 첫차는 2015년 1월 출시 이후 4개월 만에 누적 거래액 100억 원 돌파를 시작으로, 2015년 10월 300억 원의 추가 거래액을 달성해, 일 년이 채 안 되는 기간 동안 총 누적 거래액 400억 원을 돌파하며 가파른 성장세를 보이고 있다. 첫차를 통해 판매된 차량의 누적 대수 증가와 함께 첫차 가맹딜러 수도 꾸준히 증가하고 있다. 이는 첫차의 서비스 지역 확대와 함께 진행된 다양한 마케팅이 소비자와 딜러로부터 긍정적인 반응을 이끌어 낸 것이 주 요인으로 보인다. 첫차는 서비스의 신뢰도를 인정받아 ㈜카카오(Kakao), ㈜케이티(KT) 등 유수의 기업으로부터 투자를 유치했다.[3] 또한 2018년 1월 과학기술정보통신부를 통해 국내 중고차 서비스 중 유일하게 서비스에 대한 품질인증인 '굿 콘텐츠 서비스 인증'을 획득하기도 했다.[4] 앞으로 첫차는 국내 빅데이터 규제가 완화되면 모빌리티와 금융 시장 전반에 관한 데이터를 확장 수집하여 개인 맞춤형 서비스를 제공할 계획이다. 또한 기존 중고차 플랫폼이 나서지 않은 신차 시장에도 적극 진출할 방침이다.[5]
특징[편집]
빅데이터[편집]
첫차는 빅데이터 기반 시스템과 기능을 갖춘 것이 특징이다. 자체 개발한 허위 매물 필터링 프로그램 '클린엔진'을 통해 차량 매물에 대한 사전 심사를 거친 후에, 관련 내용을 서비스에 등록하는 등 체계적인 중고차 데이터 시스템을 구축하고 있다. 또한 차량 사고 부위를 입체적으로 표현하는 3D 스마트 파츠뷰(3D Smart Part's View)로 차량 상태에 대한 이용자의 이해도를 높였으며, 이 밖에 빅데이터 기반 맞춤형 차량 추천 서비스 등을 선보이며 실용적이고 안정성 있는 기능을 제공하고 있다.[6]
첫차1Q오토론[편집]
첫차1Q오토론은 첫차가 하나은행과 협력하여 처음으로 시도한 금융 상품 서비스이다. 개발 초기 단계부터 고객의 입장에 초점을 맞추는데 집중했다. 실 고객을 대상으로 한 다양한 인터뷰와 리서치, 데이터 분석 등을 통해 고객이 가장 만족할 수 있는 금융 상품의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 첫차1Q오토론을 출시했다. 첫차1Q오토론은 '제약 없는 소득, 착한 금리, 간편한 이용'이라는 뚜렷한 세 가지의 특징이 있다. 사회 초년생, 중소기업 직장인 혹은 연금 소득자라도 약간의 고정 소득만 있다면 금액의 제한 없이 최대 7,000만 원까지 대출을 받을 수 있다. 또 대출 과정의 불필요한 과정을 없애 금리를 낮추어, 신용 등급과 은행 거래 기여도에 따라 2015.09.18 기준 연 최저 3.69% 수준의 착한 금리를 적용 받을 수 있고, 인터넷과 모바일을 이용해 언제 어디서든 한도 조회, 대출 신청 및 상담을 간편하게 이용할 수 있다. 첫차는 첫차1Q오토론 이용 시 첫차 앱에서 첫차블루바우처를 다운받아, 기존 금리에서 0.2%를 추가 인하할 수 있는 혜택을 함께 제공한다.[7]
신호등 검색[편집]
신호등 검색은 소비자가 인터넷에서 본 중고차 매물의 차량 번호만 입력하면 직접 허위 매물 여부를 3초 안에 확인할 수 있는 기능이다. 조회 결과는 누구나 쉽게 이해할 수 있는 신호등 색깔로 표시된다. 현재 판매되고 있지 않은 허위 매물은 빨간 불, 정식 신고 절차를 거쳐 현재 정상 판매 중인 실매물은 초록 불로 표시되며 주의가 필요한 매물은 노란 불로 표시된다. 또 실매물과 허위 매물 여부 뿐 아니라 해당 차량의 최근 판매 완료 시점부터 정상 가격 범위까지 소비자들에게 필요한 안심 정보도 제공한다. 이는 첫차 애플리케이션이 다년간 쌓아온 빅데이터 기술을 바탕으로 현재 전국에 판매중인 300만 대 이상의 중고차 데이터를 실시간으로 분석하기에 가능하다. 일례로 첫차 앱은 2018년 중고차 서비스 최초로 청와대와 과학기술정보통신부가 주최한 행사에서 빅데이터 활용 우수 사례로 선정되기도 했다. 첫차 신호등 검색을 통해 소비자가 직접 허위 매물을 확인하고 매도 및 가격 관련 정보까지 확인할 수 있다는 점에서 수많은 소비자들이 허위 및 미끼 매물의 피해로부터 벗어날 수 있을 것으로 기대된다.[2]
스마트 직거래[편집]
스마트 직거래는 중고차 개인과 개인 간 거래(C2C) 중개 서비스로, 구매자와 판매자 간의 개인 정보 노출 없는 1:1 채팅 기능을 도입해 차량 압류, 저당, 사고 정보 등을 제공하는 안심 직거래 서비스이다. 기존의 중고차 직거래 시장은 판매자 혹은 구매자의 개인 정보가 무분별하게 노출되는 문제가 있었고, 직거래 시장의 명확하지 않은 규정으로 인해 3자 사기 등 거래 당사자가 피해를 보는 사례가 적지 않았다. 실제로 소비자보호원에서 제공한 중고차 소비자 주의 사항에는 '개인 간 직거래의 경우 법적 보호를 받을 수 없다'고 명시되어 있다. 첫차의 스마트 직거래는 이러한 중고차 직거래 시장의 문제를 인식하고, 소비자 보호를 위한 해결 방안을 다각도로 고려해 마련된 것이다. 첫차의 스마트 직거래는 차량 판매를 원하는 개인이 실제 차량 사진 5장과 간단한 차량 정보를 기입하면 수수료 없이 무료로 판매할 수 있다. 구매자와 판매자의 1:1 채팅 기능 외에도, 본인 인증 서비스를 적용해 첫차 안심 딜러가 개인 간 직거래 서비스에 접속하는 것을 원천적으로 차단한다. 또 중고차 거래 시 필수 확인 요소인 차량 압류와 저당 정보를 앱 내에서 무료로 즉시 열람할 수 있어, 구매 희망자가 판매자와 접촉하기 전에 해당 매물에 대한 안전성을 사전에 검증할 수 있다.[8]
주요 활동[편집]
- 내 차 팔기 전용 사이트
2017년 첫차의 내 차 팔기 서비스를 PC와 모바일 웹에서도 이용할 수 있도록 확대 개편했다. 내 차 팔기 서비스는 차량 처분을 희망하는 이용자에게 첫차의 인증을 받은 매입 전문 안심 딜러를 연결해 주는 중고차 중개 서비스로, 최근까지 첫차 앱을 통해서만 이용할 수 있었다. 하지만 중고차 매입 관련 이용자 문의가 늘어나면서 서비스 접근성을 높일 필요가 생겼다. 이에 따라 PC와 모바일 웹에서도 바로 이용 가능한 '내 차 팔기' 전용 사이트를 오픈하게 되었다. 해당 서비스에서 이용자가 차량 브랜드나 등록 연도 등 본인 차량에 대한 기본 정보를 등록하면 해당 매물과의 적합도가 높은 첫차 매입 딜러에게 바로 연락을 받을 수 있다. 서비스 내에 소개된 첫차 매입 딜러 프로필을 참고한 후, 이용자가 매입 딜러 다수를 자유롭게 선택하여 비교 상담이 가능하다.[9]
- 공익 캠페인
첫차는 2014년부터 운전자와 길고양이의 안전 보호를 위한 공익 캠페인 '모닝노크'를 진행하고 있다. 모닝노크란 추위에 약한 길고양이가 겨울철 따뜻한 곳을 찾아 자동차 엔진룸으로 들어갔을 시 발생할 수 있는 사고를 미연에 방지하기 위한 목적으로 한국고양이보호협회, 네슬레 퓨리나(Nestle Furina)가 공동으로 진행하는 연간 캠페인이다. 첫차는 운전자와 길고양이 모두의 안전과 관련된 캠페인의 확산을 위해 첫차 앱 내에서 캠페인 홍보 이벤트를 전개한다. 캠페인 이미지를 개인 SNS에 공유한 참여자를 대상으로 네슬레 퓨리나 캣차우 고양이 사료와 샤오미 보조배터리 등 다양한 선물을 제공한다. 앞으로도 더욱 안전하고 즐거운 카 라이프를 즐길 수 있는 취지의 다양한 캠페인을 전개할 예정이다.[10]
- 무료 e북 출간
첫차는 생애 최초로 중고차를 구매하는 초보자들을 위한 가이드북 '첫차를 맞이하는 청춘을 위한 중고차 안내서'를 출간했다. 책자는 중고차의 시세를 알아보고 최종 구매를 결정하기까지의 전반의 과정을 총 5단계의 영역으로 나누어 소개한다. 이어 어려울 수 있는 자동차 전문 용어와 챙겨야 할 서류들을 정리해준다. 말미에는 타던 차를 처분하려는 독자를 대상으로 발품은 덜 팔고, 조금 더 높은 가격에 내 차를 팔 수 있는 팁을 총망라한 '내 차 팔기 가이드'를 제공한다. '중고차 안내서'는 현재 구글 플레이 스토어에서 4.8점의 높은 평점을 기록하고 있다. 해당 서적은 구글플레이 외에도 알라딘, 예스24(YES24), 반디앤루니스 등에서 무료로 다운로드할 수 있다.[11]
- 빅데이터 활용 우수 기업 선정
첫차는 2018년 8월 31일 진행된 데이터 경제 활성화 규제 혁신 행사 '대한민국이 바뀐다'에서 빅데이터 활용 우수 기업으로 데이터 활용 사례를 발표했다. 이번 행사는 데이터 관련 유관 기관 관계자, 국내 데이터 활용 기업 담당자 등 200여 명이 참석해 데이터를 활용한 혁신 성장과 국민 삶의 질 향상을 실현한 대표적인 사례를 소개하고 발전 방안에 대해 의견을 나누는 자리로 진행됐다. 첫차는 이번 행사에서 빅데이터를 활용한 중고차 시장 개선 우수 기업으로 뽑혀 활용 사례를 발표했다. 첫차 서비스는 국토교통부, 보험개발원 등에서 제공되는 공공데이터와 금융사, 보험사, 중고차협회, 차량제조사 등에서 확보한 민간데이터를 이종 결합 및 분석해 소비자가 보다 쉽고 안전하게 중고차를 구매할 수 있는 플랫폼을 제공하고 있다. 수집된 민관 데이터는 3D 형태로 시각화하거나 온라인 콘텐츠 형태로 2차 가공되어 월 평균 20만 명의 고객에게 제공되고 있다.[4]
- 굿 콘텐츠 서비스 인증
첫차는 2017년 '굿 콘텐츠 서비스 인증'을 획득했다. 굿 콘텐츠 서비스 인증은 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 시행하는 제도로, 온라인 콘텐츠서비스 모바일 앱, 웹 서비스 등에 대한 품질 인증을 통해 이용자가 신뢰할 수 있는 양질의 콘텐츠 조성을 목적으로 하며, 이에 부합하는 서비스에 인증 마크를 부여하고 있다. 첫차는 전문가 평가 위원회의 정량적 품질 평가와 이용자 평가단의 정성적 평가를 거쳐 중고차 정보의 정확도와 신뢰도를 검증받아, 중고차 서비스로는 최초이자 유일하게 굿 콘텐트 서비스 인증 마크를 획득했다.[6]
- 투자 유치
첫차는 2015년 11월 산업은행으로부터 15억 원을 투자받았다. 또한 다음카카오청년창업펀드 운용사 동문파트너즈로부터 7억 원을 투자 유치했다. ㈜카카오 청년창업펀드는 ㈜카카오가 신규 플랫폼 사업 모델로 활용할 수 있는 아이티 창업 기업에 투자하고 있다. 첫차가 성장 가능성이 큰 중고차 시장에서 차별화한 서비스를 제공했기 때문에 이번 투자가 이뤄졌다는 게 회사 측 설명이다.[12] 2015년 7월에는 동문파트너즈 외에도 DSC 인베스트먼트㈜(DSC Investment), 송현 인베스트먼트(Songhyun Investment) 등 벤처 캐피탈 3개사로부터 총 15억 원을 투자받았다. 2015년 한 해에만 총 30억 원의 투자를 유치했다.[13]
수상[편집]
- 2015 스마트 앱 어워드
첫차 개발사 미스터픽은 '2015 스마트 앱 어워드'에서 생활 서비스 부문 대상을 받았다. 스마트 앱 어워드는 2000여 명의 평가 위원단이 한 해 동안 국내에 선보인 모바일 앱을 평가해 시상하는 행사이다. 한국인터넷전문가협회가 주관하며 2015년 기준 6회째를 맞았다. 첫차는 중고차 앱 최초로 스마트 앱 어워드 생활 서비스 부문 대상을 수상했다.[14]
- 2015 앤어워드
첫차가 '2015 앤어워드(&AWARD)'에서 디지털미디어 부문 그랑프리(Grand Prix)를 수상했다. 앤어워드는 사단법인 한국디지털기업협회가 주관하고 미래창조과학부가 공식 후원하는 행사이다. 2007년부터 이어져 온 디지털 미디어 시상 행사로 2015년 기준 9회를 맞이했다. 각 분야 전문가로 구성된 심사위원을 통해 총 3차 단계의 심사를 거치며, 기타 수상은 한국투자증권㈜ 모바일 앱, 삼성전자㈜(Samsung) 갤럭시 S6 체험 앱 등이 수상했다.[15]
제휴[편집]
- NH농협캐피탈㈜(NH capital) : 첫차와 NH농협캐피탈㈜이 중고차 모바일 다이렉트 금융 서비스를 출시했다. 양사는 금융 상품 개발 업무 협약을 체결하고 모바일 플랫폼 다이렉트 금융 서비스를 확대한다. 첫차와 NH농협캐피탈㈜은 제휴를 기념하여 새로운 원스탑 프로그램 '꿀라보레이션 딜'을 선보인다. '꿀라보레이션 딜'을 이용한 첫차 고객에게 금리 할인 쿠폰과 함께 금융 파트너가 현장에 함께 방문하여 서류 작성 및 계약 과정 전반에 도움을 주는 '동행 서비스'를 업계 최초로 제공하고, 엔진오일 교환권, NH농협손해보험 운전자 보험 1년 무료 가입, 카카오 드라이버 쿠폰 등으로 구성된 '세이프 기프트' 등의 혜택을 제공하고 있다.[16]
- 하나은행 : 첫차와 하나은행이 자동차 및 금융 사업에 대한 업무 제휴 협약을 체결했다. 이번 제휴는 자동차 종합 서비스에 대한 개발의 필요성에 맞춰 체결됐으며, 양사는 서로의 전문성을 바탕으로 중고차를 포함, 자동차 비즈니스 협력 및 자동차 금융 상품 개발에 협력할 방침이다. 첫차는 이번 제휴를 통해 하나은행의 네트워크 환경과 체계적 서비스 노하우를 바탕으로 폭넓은 인프라를 구축하여 소비자가 효율적인 자동차 구매를 할 수 있도록 서비스를 확대해 나갈 예정이다. 하나은행은 모바일 중심으로 변화하는 금융 시장의 트렌드에 맞춰, 첫차의 모바일 자동차 비즈니스 영역과 손잡고 소비자에게 공격적으로 접근할 수 있는 서비스 및 금융 상품을 연구 개발할 계획이다. 하나은행은 이번 제휴가 KEB와 하나은행 합병 이후 처음 맺게 되는 제휴로 그 의미가 크다며 이번 제휴를 통해 양사가 자동차 비즈니스 시장에서 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대했다.[17]
전망[편집]
2017년 4월 중고차 첫차의 누적 거래액이 2180억 원을 돌파했다. 이는 2016년 8월 누적 거래액 1000억 원을 돌파한 이후 6개월만에 200%가 넘는 성장을 기록한 것이다. 또한 2017년 월 평균 거래액 160억 원을 돌파해 1분기 거래액도 역대 최고치를 달성했다. 첫차 앱은 2016년 11월 앱 설치 100만 명을 돌파 후 안드로이드 앱 마켓 구글 플레이(Google Play)에서 추천 앱 '피처드'에 선정됐다. 이후에도 지속적으로 앱 마켓에서 자동차 분야 1위를 기록하며 소비자의 신뢰를 입증하고 있다. 트래픽 증가는 곧바로 거래 실적으로 이어졌다. 중고차 비수기로 불리는 연말연시 겨울철에도 3개월 평균 거래액이 전년 대비 165% 이상 증가했고, 매월 거래액이 전월 실적을 상회했다. 첫차는 2016년 12월부터 '닐슨 코리안클릭'에서 집계한 중고차 앱 월간 이용자 수 순위에서 기존 중고차 서비스들을 제치고 3개월 연속 1위를 차지하며 동종 업계에서 주목을 받고 있다. 첫차는 카 히스토리, 중고차 현장 구매 노트, 거래 활성 지수, 카 스톡 평균 시세 등을 제공하면서 중고차를 잘 알지 못하는 초보자도 안심거래를 할 수 있도록 하고 있다. 이 외에도 구매 단계에서 자신의 라이프 스타일과 경제력에 맞는 차를 제대로 고를 수 있도록 네이버와 카카오에 '첫차 연구소'라는 중고차 콘텐츠 전문 채널을 독자적으로 운영하고 있다.[18]
각주[편집]
- ↑ 백봉삼 기자, 〈미스터픽 ‘첫차’, 35억 후속 투자 유치〉, 《지디넷 코리아》, 2018-08-16
- ↑ 2.0 2.1 이근우 기자, 〈미스터픽, 허위매물 조회 서비스 ‘첫차 신호등 검색’ 출시〉, 《전기신문》, 2019-12-04
- ↑ 이근우 기자, 〈미스터픽, ‘첫차’ 서비스 거래액 400억 돌파〉, 《매일일보》, 2015-10-15
- ↑ 4.0 4.1 김병주 기자, 〈미스터픽 첫차, 중고차 시장 ‘데이터경제 활성화’ 우수사례로 선정〉, 《서울경제》, 2018-09-03
- ↑ 박윤호 기자, 〈(오늘의CEO)최철훈ㆍ송상훈 첫차 공동대표 "다른 플랫폼과 다른 차별성 고객에게 제공할 것"〉, 《전자신문》, 2019-01-28
- ↑ 6.0 6.1 〈중고차 앱 ‘첫차’, 굿 콘텐트 서비스 인증 획득〉, 《중앙일보》, 2017-12-11
- ↑ Platum, 〈미스터픽, 하나은행과 손 잡고 ‘첫차1Q오토론’ 출시〉, 《플래텀》, 2015-09-24
- ↑ 이세정 기자, 〈미스터픽 중고차 앱 '첫차', 직거래 서비스 공식 론칭〉, 《이뉴스투데이》, 2016-08-02
- ↑ 〈중고차 앱 첫차, '내차팔기' 전용 사이트 오픈〉, 《연합뉴스》, 2017-01-26
- ↑ 〈중고차 앱 '첫차', 길고양이 위한 '모닝노크 캠페인' 진행〉, 《연합뉴스》, 2016-12-16
- ↑ 최용석 기자, 〈(소비자정보)중고차 어플 첫차, ‘청춘을 위한 중고차 안내서’ 무료 e북 출간 外〉, 《동아닷컴》, 2018-03-22
- ↑ 김형욱 기자, 〈‘첫차’ 미스터픽, 다음카카오펀드 7억 투자유치〉, 《이데일리》, 2015-06-21
- ↑ 김형욱 기자, 〈‘첫차’ 미스터픽, 산은 15억 투자유치〉, 《이데일리》, 2015-11-30
- ↑ 김형욱 기자, 〈중고차 앱 ‘첫차’, 스마트앱 어워드 2015 수상〉, 《이데일리》, 2015-12-04
- ↑ 〈중고차 앱 첫차, 앤어워드 디지털미디어 부문 수상〉, 《연합뉴스》, 2016-01-26
- ↑ 전하경 기자, 〈NH농협캐피탈-미스터픽, 중고차 모바일 다이렉트 금융 출시〉, 《한국금융》, 2017-05-19
- ↑ 오현식 기자, 〈미스터픽, 하나은행과 자동차 금융사업 업무제휴〉, 《데이터넷》, 2015-09-09
- ↑ 이근우 기자, 〈미스터픽, 중고차 앱 ‘첫차’ 1분기 누적 거래액 2천200억원〉, 《매일일보》, 2017-04-25
참고자료[편집]
- 김형욱 기자, 〈‘첫차’ 미스터픽, 다음카카오펀드 7억 투자유치〉, 《이데일리》, 2015-06-21
- Platum, 〈미스터픽, 하나은행과 손 잡고 ‘첫차1Q오토론’ 출시〉, 《플래텀》, 2015-09-24
- 이근우 기자, 〈미스터픽, ‘첫차’ 서비스 거래액 400억 돌파〉, 《매일일보》, 2015-10-15
- 김형욱 기자, 〈‘첫차’ 미스터픽, 산은 15억 투자유치〉, 《이데일리》, 2015-11-30
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- 〈중고차 앱 첫차, 앤어워드 디지털미디어 부문 수상〉, 《연합뉴스》, 2016-01-26
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- 이세정 기자, 〈미스터픽 중고차 앱 '첫차', 직거래 서비스 공식 론칭〉, 《이뉴스투데이》, 2016-08-02
- 〈중고차 앱 첫차, '내차팔기' 전용 사이트 오픈〉, 《연합뉴스》, 2017-01-26
- 이근우 기자, 〈미스터픽, 중고차 앱 ‘첫차’ 1분기 누적 거래액 2천200억원〉, 《매일일보》, 2017-04-25
- 전하경 기자, 〈NH농협캐피탈-미스터픽, 중고차 모바일 다이렉트 금융 출시〉, 《한국금융》, 2017-05-19
- 〈중고차 앱 ‘첫차’, 굿 콘텐트 서비스 인증 획득〉, 《중앙일보》, 2017-12-11
- 최용석 기자, 〈(소비자정보)중고차 어플 첫차, ‘청춘을 위한 중고차 안내서’ 무료 e북 출간 外〉, 《동아닷컴》, 2018-03-22
- 백봉삼 기자, 〈미스터픽 ‘첫차’, 35억 후속 투자 유치〉, 《지디넷 코리아》, 2018-08-16
- 김병주 기자, 〈미스터픽 첫차, 중고차 시장 ‘데이터경제 활성화’ 우수사례로 선정〉, 《서울경제》, 2018-09-03
- 박윤호 기자, 〈(오늘의CEO)최철훈ㆍ송상훈 첫차 공동대표 "다른 플랫폼과 다른 차별성 고객에게 제공할 것"〉, 《전자신문》, 2019-01-28
- 이근우 기자, 〈미스터픽, 허위매물 조회 서비스 ‘첫차 신호등 검색’ 출시〉, 《전기신문》, 2019-12-04
같이 보기[편집]
