타이어 청킹 편집하기
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[[타이어]] 제조 과정에서 문제가 있었다면 생산 모델 전체 또는 특정 시기에 생산된 타이어에서 공통적으로 청킹 결함이 나타날 것이며, 해당 타이어를 구입한 소비자로부터 불만이 몰릴 것이다. 이런 상황이 벌어지면 공식적인 리콜이 없더라도 실제 무상 교체 또는 교환, 환급이 대량으로 이루어진다. 하지만 극소수만 타이어 청킹 현상으로 보상을 요구할 경우 또는 문제가 드러나기 시작한 초기에는 제조사 측에서 면밀한 조사를 이유로 보상을 지연시키거나 결국 보상해 주지 않을 가능성도 있다. 소비자 입장에서는 손해라 생각하면서도 2차적인 보상 절차를 새로 진행하는 것이 부담이고, 당장 안전상의 이유로 새 타이어 교체를 한 뒤 제조사의 응답을 기다리는 것이 보통이다.<ref name="픽플러스"></ref> 소비자는 안전 사고 위험에 대비하기 위해 전면 교체를 요구하는 반면, 업체 측은 일부 도로 상태나 주행 상황에 따라 타이어 청킹과 유사한 증상을 보일 수 있는 만큼 결함 여부를 면밀히 조사한 후 무상보증을 적용하는 것이 일반이라 소비자와 업체 간에 갈등이 벌어지기도 한다.<ref> 박관훈 기자, 〈[http://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=518923 타이어 '청킹 현상' 아시나요?...판정받으면 6년 무상보증 적용]〉, 《소비자가 만드는 신문》, 2017-06-27 </ref> | [[타이어]] 제조 과정에서 문제가 있었다면 생산 모델 전체 또는 특정 시기에 생산된 타이어에서 공통적으로 청킹 결함이 나타날 것이며, 해당 타이어를 구입한 소비자로부터 불만이 몰릴 것이다. 이런 상황이 벌어지면 공식적인 리콜이 없더라도 실제 무상 교체 또는 교환, 환급이 대량으로 이루어진다. 하지만 극소수만 타이어 청킹 현상으로 보상을 요구할 경우 또는 문제가 드러나기 시작한 초기에는 제조사 측에서 면밀한 조사를 이유로 보상을 지연시키거나 결국 보상해 주지 않을 가능성도 있다. 소비자 입장에서는 손해라 생각하면서도 2차적인 보상 절차를 새로 진행하는 것이 부담이고, 당장 안전상의 이유로 새 타이어 교체를 한 뒤 제조사의 응답을 기다리는 것이 보통이다.<ref name="픽플러스"></ref> 소비자는 안전 사고 위험에 대비하기 위해 전면 교체를 요구하는 반면, 업체 측은 일부 도로 상태나 주행 상황에 따라 타이어 청킹과 유사한 증상을 보일 수 있는 만큼 결함 여부를 면밀히 조사한 후 무상보증을 적용하는 것이 일반이라 소비자와 업체 간에 갈등이 벌어지기도 한다.<ref> 박관훈 기자, 〈[http://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=518923 타이어 '청킹 현상' 아시나요?...판정받으면 6년 무상보증 적용]〉, 《소비자가 만드는 신문》, 2017-06-27 </ref> | ||
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