㈜무지개렌트카

렌트카

예약

렌트카 예약은 고객이 예약요청을 한후에 담당자와 전화상담 후 예약이 확정된다. 고객이 요청한 예약은 차량마감 및 기타사유로 인하여 차량예약이 불가능할 수 있다. 차량대여 및 반납시간은 공항에서는 출도착 시간에 맞추어 가능하고, 그 외 지역 배차는 회사와 상담 후 추가 비용이 발생되며 회사 사정에 따라 불가할 수 있다. 반려동물을 동반한경우 대여계약체결이 불가합니다.

• 예약변경/취소 :렌트카 예약 변경 및 취소 처리는 담당자와 통화 후 처리가 가능하다. 예약변경은 최소 48시간 전에 연락을 주면 예약변경 처리를 해준다.

단, 고객이 요구한 차종변경이나 렌트시간 연장은 렌트카 예약현황이 고객의 변경사항을 수용할 수 있어야 가능 하다.

• 예약금 환불 : 대여 예정 시간을 1시간 이상 경과하여도 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약은 취소된 것으로 한다. 이 경우 예약금은 반환하지 아니한다. 고객이 사정으로 인해 대여 예정일시로부터 24시간 이전에 예약을 취소하는 경우에는 예약금 전액을 반환한다. 대여예정시간 24시간 이내에 예약을 취소하는 경우에는 예약금을 반환하지 아니한다. 회사는 예약금을 수령한 후 회사의 사정으로 예약을 취소하거나 대여계약을 체결하지 못할 경우에는 고객에게 사유를 설명하고 예약금의 배액을 지급한다. 예약을 한 후 천재지변 등 불가항력적인 사유로 계약을 체결할 수 없게 된 경우에는 회사는 예약금을 고객에게 반환한다.