㈜케이엘씨앤에스 편집하기

[[파일:㈜케이엘씨앤에스 로고.png|썸네일|200픽셀|'''㈜케이엘씨앤에스'''(KLCNS) 로고]]
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'''㈜케이엘씨앤에스'''<!--케이엘씨앤에스-->(KLCNS)는 소프트웨어 개발 전문 회사이다. 2006년 1월 3일 설립되었다. 대표이사는 [[김용수]]이다. 본사는 서울특별시 서초구 사임당로 10길 11 우면빌딩 4층에 있다.

㈜케이엘씨앤에스는 KT의 [[비즈메카]] 콜센터 아웃바운드 사업, CTI 부가서비스 사업(ARS, VRS 녹취) 등을 진행하고 있다.

㈜케이엘씨앤에스는 블록체인 솔루션인 [[체인댑스]](ChainDaPPS)를 개발했다. 이를 통해 블록체인 기부 시스템과 블록체인 투표 관리 시스템을 개발하고 있다.

== 소개 ==
초기 컨택센터가 단순히 고객에게 걸려오는 전화를 응대하는 수준이었다면 지금의 컨택센터는 고객 정보의 관리∙분석을 연계한 CRM의 핵심 수단으로 이전되고 있다. 이는 곧 잠재적 수익 창출 조직으로의 활용 가능성을 의미하며 최근에 이르러 실질적인 “수익센터 (Profit Center)“로써 그 생산 효과가 입증되고 있다. 보다 효율적인 “고객관계관리 (CRM, Customer Relationship Managements)”를 통한 성공적 비즈니스, 이것이 CTI 및 컨택센터 도입의 당위성을 입증하고 있다. 교환기의 최대 수용 용량, 시스템 유지보수 등 기술적 문제해결은 케이엘씨앤에스의 담당이다. 이러한 전문적 이해를 바탕으로 온전히 고객관계관리에만 집중하실 수 있도록 한다.<br>
㈜케이엘씨앤에스의 개발 방법론:<br>
# 프로세스 보다 멤버간의 교류를 더 소중히 여긴다.
# 포괄적인 요식행위에 힘을 쏟기 보다 동작하는 소프트웨어의 안정성, 신뢰성에 집중하고 있다.
# 계약을 위한 협상보다 고객과의 협력과 대화를 우선하고 있다.
# 정해진 계획에 집착하기 보다 변화하는 상황에 유연하게 대처한다.
비즈니스를 결합한 통신 인프라의 구축은 그 과정 속에서 귀찮을 만큼의 실질적인 대화와 의사결정이 필요하다. 잠재적 위험요소에 대한 정보공유, 방법의 제시와 서비스 흐름의 결정 등 고객이 미처 예측하지 못한 꼭 필요한 정보를 주제로 성공적인 프로젝트 수행을 위한 다양한 스토리텔링을 경험하게 될 것이다.

== 연혁 ==
* 2010년 기업부설연구소(R&D Center)
* 2011년 벤처기업(Venture Company)
* 2011년 소프트웨어 사업자신고(Software Development Services)
* 2012년 기술혁신중소기업(Technological Innovation)
* 2013년 정보통신공사업 등록(KICA, Korea Info. & Comm. Contractors Association)

== 솔루션 ==
스마트한 기업 통신 환경의 요구를 가장 현실적으로 해결할 수 있는 대안으로 "콜라비(CALLRABi)"를 제공한다.
* 컨택센터(IPCC)
* 컨택센터 모바일
: "컨택센터 모바일" 솔루션은 텔레마케팅 인프라 환경의 개선을 좀더 신속하고 저렴하게, 또한 적법한 방향으로의 전환을 위한 올바른 길을 안내한다.
* CTI 부가서비스
** IVR(ARS)
** VRS(녹취시스템)
** PDS(ACS, 자동발신시스템)

== 참고자료 ==
* ㈜케이엘씨앤에스 공식 홈페이지 - http://www.klcns.co.kr/

== 같이 보기 ==
* [[김용수]]
* [[체인댑스]]

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-'''㈜케이엘씨앤에스'''<!--케이엘씨앤에스-->(KLCNS)는 소프트웨어 개발 전문 회사이다. 2006년 1월 3일 설립되었다. 대표이사는 [[김용수]]이다. 본사는 서울특별시 서초구 사임당로 10길 11 우면빌딩 4층에 있다. ㈜케이엘씨앤에스는 KT의 [[비즈메카]] 콜센터 아웃바운드 사업, CTI 부가서비스 사업(ARS, VRS 녹취) 등을 진행하고 있다. ㈜케이엘씨앤에스는 블록체인 솔루션인 '''[[체인댑스]]'''(ChainDapps)를 개발했다. 이를 통해 블록체인 기부 시스템과 블록체인 투표 관리 시스템을 개발하고 있다.
+'''㈜케이엘씨앤에스'''<!--케이엘씨앤에스-->(KLCNS)는 소프트웨어 개발 전문 회사이다. 2006년 1월 3일 설립되었다. 대표이사는 [[김용수]]이다. 본사는 서울특별시 서초구 사임당로 10길 11 우면빌딩 4층에 있다.
+㈜케이엘씨앤에스는 KT의 [[비즈메카]] 콜센터 아웃바운드 사업, CTI 부가서비스 사업(ARS, VRS 녹취) 등을 진행하고 있다.
+㈜케이엘씨앤에스는 블록체인 솔루션인 [[체인댑스]](ChainDaPPS)를 개발했다. 이를 통해 블록체인 기부 시스템과 블록체인 투표 관리 시스템을 개발하고 있다.
 == 소개 ==
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 ** VRS(녹취시스템)
 ** PDS(ACS, 자동발신시스템)
-* 체인댑스
-: 체인댑스(ChainDapps)는 [[성공회코인]]을 개발하였다. 성공회코인은 [[성공회대학교]] 내에서 화폐처럼 결제수단으로 자유롭게 사용할 수 있는 암호화화폐이다.<br>
-: 체인댑스의 개발진은 기존의 코인들보다 블록 생성 시간 및 전송 시간을 수정하여 전송시간을 매우 빠르게 앞당겼다.<br>
-: 이것을 계기로 체인댑스는 암호화화폐의 코어단까지 접근하여 원하는 형태의 다양한 코인을 제작할 수 있게 되었다.<br>
-: 향후 4차 산업에 맞추어서 다양한 Dapp 개발을 수월하게 할 수 있게 되었다.
-: 성공회코인은 앞으로 홍보를 통하여 2학기 개강 후부터는 본격적으로 교내에서 사용될 예정이다.<ref name="ChainDapps">ChainDapps, 〈[https://blog.naver.com/chaindapps/221304339891 체인댑스 성공회 코인 시연회를 갖다]〉, 《네이버 블로그》, 2018-06-22</ref>
-== 뉴스 ==
-* 체인댑스 [[성공회코인]] 개발
-* 한양대 대학원 Kyo 코인 기술자문
-* 체인댑스 성공회코인 시연회를 갖다<ref name="ChainDapps"></ref>
-{{각주}}
 == 참고자료 ==
 * ㈜케이엘씨앤에스 공식 홈페이지 - http://www.klcns.co.kr/
-* ChainDapps, 〈[https://blog.naver.com/chaindapps/221304339891 체인댑스 성공회 코인 시연회를 갖다]〉, 《네이버 블로그》, 2018-06-22
 == 같이 보기 ==
 * [[김용수]]
 * [[체인댑스]]
-* [[성공회코인]]
-{{블록체인 개발업체|검토 필요}}
+{{블록체인 개발업체|토막글}}