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: 실제로 포인트를 적립하여 사용하고자 했지만 유효기간이 만료되어 사용하지 못한 경험, 포인트 사용을 위한 최소 적립액에 도달하지 못하여 사용 못 한 경험 혹은 열심히 모은 포인트를 실제 현금으로 바꿀 수 있다는 생각을 한 번쯤 해봤을 것이다. 매년 소멸되는 카드사의 포인트만 해도 1000억 원에 육박하며 항공, 숙박 등 레저서비스들의 포인트까지 더해지면 그 액수는 상상을 초월한다고 한다. 이를 방지하고자 밀크는 다음 3가지 케이스에 대한 고객들의 니즈를 반영하고자 한다.
 
: 실제로 포인트를 적립하여 사용하고자 했지만 유효기간이 만료되어 사용하지 못한 경험, 포인트 사용을 위한 최소 적립액에 도달하지 못하여 사용 못 한 경험 혹은 열심히 모은 포인트를 실제 현금으로 바꿀 수 있다는 생각을 한 번쯤 해봤을 것이다. 매년 소멸되는 카드사의 포인트만 해도 1000억 원에 육박하며 항공, 숙박 등 레저서비스들의 포인트까지 더해지면 그 액수는 상상을 초월한다고 한다. 이를 방지하고자 밀크는 다음 3가지 케이스에 대한 고객들의 니즈를 반영하고자 한다.
  
:* '''여러 플랫폼을 통해 얻은 포인트를 모아 쓰고자 하는 사람'''
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:* 여러 플랫폼을 통해 얻은 포인트를 모아 쓰고자 하는 사람
 
:: A는 Y 서비스에서 숙박 서비스를 D 서비스에서 카셰어링 서비스 그리고 M 서비스에서 레저 서비스를 사용하였다. A는 각 서비스 사용에 대한 보상으로 일정 수준의 포인트를 지급받았지만, 평소 Y 서비스에 비해 D 와 M 서비스 사용빈도가 낮은 정씨는 Y 서비스를 제외한 타 서비스로부터 획득한 포인트들이 자연스레 소멸되곤 하였다. 하지만 이제 Y 서비스, D 서비스 및 M 서비스가 밀크 얼라이언스로 합류하게 됨으로써, A씨는 밀크 플랫폼을 통해 자주 사용하는 서비스의 포인트를 한 눈에 확인하고 ‘몰아주기’가 가능해졌으며 소멸 위기에 있는 포인트도 사용이 가능해졌다.
 
:: A는 Y 서비스에서 숙박 서비스를 D 서비스에서 카셰어링 서비스 그리고 M 서비스에서 레저 서비스를 사용하였다. A는 각 서비스 사용에 대한 보상으로 일정 수준의 포인트를 지급받았지만, 평소 Y 서비스에 비해 D 와 M 서비스 사용빈도가 낮은 정씨는 Y 서비스를 제외한 타 서비스로부터 획득한 포인트들이 자연스레 소멸되곤 하였다. 하지만 이제 Y 서비스, D 서비스 및 M 서비스가 밀크 얼라이언스로 합류하게 됨으로써, A씨는 밀크 플랫폼을 통해 자주 사용하는 서비스의 포인트를 한 눈에 확인하고 ‘몰아주기’가 가능해졌으며 소멸 위기에 있는 포인트도 사용이 가능해졌다.
  
:* '''포인트를 저렴하게 구매하여 서비스를 사용하고자 하는 사람'''
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:* 포인트를 저렴하게 구매하여 서비스를 사용하고자 하는 사람
 
:: A는 남자친구와 기념일을 위해 L 서비스를 통해 근사한 저녁식사를 예약하고자 하였다. 평소 A는 L 서비스를 사용할 때, 1000포인트로 1000원 상당의 할인을 받을 수 있었다. 하지만 밀크 플랫폼에 등록된 L 포인트는 1포인트당 0.9원의 가치로 평소보다 ‘10%’ 더 저렴한 비율로 포인트를 교환할 수 있었다. 이에 A는 밀크 플랫폼에서 밀크 코인을 사용하여 ‘10%’ 가량 더 저렴하게 L 포인트로 교환하여 행복한 저녁식사를 먹을 수 있었다.
 
:: A는 남자친구와 기념일을 위해 L 서비스를 통해 근사한 저녁식사를 예약하고자 하였다. 평소 A는 L 서비스를 사용할 때, 1000포인트로 1000원 상당의 할인을 받을 수 있었다. 하지만 밀크 플랫폼에 등록된 L 포인트는 1포인트당 0.9원의 가치로 평소보다 ‘10%’ 더 저렴한 비율로 포인트를 교환할 수 있었다. 이에 A는 밀크 플랫폼에서 밀크 코인을 사용하여 ‘10%’ 가량 더 저렴하게 L 포인트로 교환하여 행복한 저녁식사를 먹을 수 있었다.
  
:* '''서비스 이용을 통해 얻은 포인트를 현금화하고자 하는 사람'''
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:* 서비스 이용을 통해 얻은 포인트를 현금화하고자 하는 사람
 
:: 인터넷 결제를 통해 많은 포인트를 모아온 A는 ‘내가 받은 포인트 그냥 현금으로 바꿀 순 없을까?’라는 생각을 하곤 했다. 어느 날 A는 자주 사용하던 서비스가 밀크 얼라이언스에 합류하게 되었다는 소식을 듣게 되었고, 이에 A는 곧바로 밀크 플랫폼에 접속하여 평소 즐겨 사용하던 A, B, C 서비스를 밀크 플랫폼과 연동하였다. 이렇게 밀크 플랫폼과 연동된 A포인트, B포인트, C포인트는 단 몇 번만의 클릭을 통해 밀크 코인으로 교환이 가능해졌으며, A는 교환된 밀크 코인을 거래소에 판매하여 포인트 현금화의 꿈을 이룰 수 있었다.
 
:: 인터넷 결제를 통해 많은 포인트를 모아온 A는 ‘내가 받은 포인트 그냥 현금으로 바꿀 순 없을까?’라는 생각을 하곤 했다. 어느 날 A는 자주 사용하던 서비스가 밀크 얼라이언스에 합류하게 되었다는 소식을 듣게 되었고, 이에 A는 곧바로 밀크 플랫폼에 접속하여 평소 즐겨 사용하던 A, B, C 서비스를 밀크 플랫폼과 연동하였다. 이렇게 밀크 플랫폼과 연동된 A포인트, B포인트, C포인트는 단 몇 번만의 클릭을 통해 밀크 코인으로 교환이 가능해졌으며, A는 교환된 밀크 코인을 거래소에 판매하여 포인트 현금화의 꿈을 이룰 수 있었다.
  

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