밀크 편집하기

[[파일:밀크 로고.png|썸네일|200픽셀|'''밀크'''(MiL.k)]]
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'''밀크'''(MiL.k)<!--mil.k, milk, MIL.K, MILK, MiLk-->는 여행, 여가, 라이프스타일 분야 서비스의 [[포인트]]를 [[블록체인]]을 활용해 통합하기 위한 [[암호화폐]]이다. 밀크를 통해 사용자들은 흩어져있는 포인트를 쉽게 유동화해 다른 플랫폼에서 사용할 수 있게 된다. 밀크 플랫폼에는 [[㈜야놀자]]를 필두로 항공, 면세, 모바일 쇼핑, 모빌리티 등 다양한 파트너들의 참여가 예정되어 있으며, 밀크는 플랫폼에 가입한 서비스 파트너 기업들의 리워드 포인트 거래수단으로서, 밀크 생태계의 기축 암호화폐로 활용된다. 밀크의 티커는 '''MLK'''이며, 대표는 '''[[조정민]]'''(Jayden Jo)이다.

==개요==
물품구매 혹은 서비스 이용 시 적립되는 포인트가 많아짐에 따라 마일리지 시장 또한 큰 규모로 형성되고 있다. 마일리지 포인트 시스템을 통해 획득한 포인트로 서비스 이용자는 제품 할인 및 서비스 재구매 의사를 가질 수 있으며, 기업들은 이러한 마케팅전략을 통해 단골 고객을 확보하고 있다. 하지만 기존 포인트 시스템의 한계로 포인트는 더이상 효과적인 마케팅 수단으로 여겨지지 않고 있으며 오히려 마일리지 프로그램을 적용하고자 하는 기업은 오랜 시간과 비용을 요구로 하고 있다.

밀크 플랫폼은 서로 다른 서비스의 포인트들을 연결 가능하도록 도와준다. 밀크 플랫폼 이용자는 밀크 얼라이언스에 참여한 서비스들의 포인트를 한곳에서 볼 수 있으며 기존 포인트를 밀크 토큰으로 전환하여 다른 서비스의 포인트로 변환 가능하다.<ref name="제리">Jarry, 〈[https://medium.com/luniverse/%ED%8F%AC%EC%9D%B8%ED%8A%B8-%EC%96%B8%EC%A0%9C%EA%B9%8C%EC%A7%80-%EC%A0%81%EB%A6%BD%EB%A7%8C-%ED%95%98%EC%8B%A4%EA%BB%80%EA%B0%80%EC%9A%94-%EC%9D%B4%EC%A0%9C-mil-k-%ED%95%98%EC%84%B8%EC%9A%94-f9e3a6dadcf1 포인트 언제까지 적립만 하실껀가요? 이제 Mil.k 하세요! — Travel]〉, 《미디엄》, 2020-03-09</ref> 서비스 기업은 밀크 얼라이언스에 참여하여 밀크 [[API]]를 활용한 마일리지 포인트 시스템을 손쉽게 구축할 수 있다. 또한 포인트 교환을 통하여 다른 서비스의 고객층을 확보 및 유입이 가능하며 밀크 플랫폼을 사용한 마케팅 시너지 효과를 얻을 수 있다.

밀크는 블록체인을 통해 마일리지 포인트를 쉽게 토큰화시켜주며 사용자가 토큰을 안전하게 거래하고 신뢰할 수 있도록 돕는다. 밀크 자체 플랫폼 토큰인 밀크 코인이 포인트 교환의 매개체가 되어 사용자가 원하는 다른 종류의 포인트로 교환이 가능하다.<ref name="제리"></ref> 또한 필요에 따라 [[거래소]]를 통한 현금화도 가능하다. 이를 통해 사용자들은 니즈에 맞춰 포인트를 다양하게 활용하게 된다. 밀크 얼라이언스에 합류하게 된 서비스는 밀크의 API를 사용하여 기존 포인트 시스템 도입보다 시간과 돈을 절약 가능하며 구축 및 통합이 쉽다. 회사마다 개별적인 체인이 존재하여 불필요한 정보 교환이 이루어지지 않으며 블록체인을 사용한 투명한 감사로 인해 서비스의 신뢰가 보장된다. 더 나아가 한 지역에 국한되지 않고 전 세계적인 파트너십을 통해 인프라 구축이 가능해지며, 이를 통해 전 세계의 모든 라이프 스타일 마일리지 포인트 통합을 이루고자 하는 밀크의 궁극적인 가치를 실현할 수 있게 된다.<ref name="밀크1">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EB%B0%80%ED%81%AC-mil-k-%EB%A5%BC-%EC%86%8C%EA%B0%9C%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-a2ea5531d57f 밀크(MiL.k)를 소개합니다!]〉, 《미디엄》, 2019-09-28</ref>

==등장배경==
최근 라이프 스타일 관련 산업이 크게 부상하고 있다. 경제가 발전함과 동시에 소득 증가 및 근로 시간 감소 효과를 불러왔으며 많은 사람들이 신체적, 정신적 스트레스를 해소하기 위한 다양한 해결책을 찾아 나서고 있다. 최근 10년간 한국의 레저 관련 지출은 약 60%가량 증가하였으며 이에 따라 관련 산업 플랫폼들의 경쟁률 또한 가속화되고 있다. 이로 인해 신규 고객을 유치하기 위한 많은 수단과 방법이 탄생하였고, 이 중 가장 쉽고 자주 접하고 있는 것이 바로 포인트이다. 실제로 한국 신용카드 회사가 2017년까지 고객에게 지불한 총 마일리지 포인트는 약 2.9조 원이라고 한다.

현재의 마일리지 포인트 모델은 고객들에게 제대로 된 인센티브를 제공하지 못하거나 재구매를 위한 동기부여가 이루어지고 있지 않다. 예를 들어, 여행을 한번 가려면, 항공부터 숙박 렌터카 등 많은 서비스를 결제해야 하고 자연스럽게 각 서비스의 포인트가 나의 계정에 쌓이게 된다. 여러 서비스를 통해 마일리지는 축적되지만, 동일한 서비스 범주 내에서도 다양한 플랫폼을 사용하기 때문에, 한 서비스의 포인트를 모아 사용하기란 쉽지 않다. 여기서 기존 포인트 시스템의 한계점이 발생한다. 각각 다른 서비스에서 쌓인 포인트는 서로 교환이 되지 않고, 이러한 포인트를 한 번에 모아 사용할 수가 없기 때문에 포인트 기간 만료로 소멸해 버리는 경우도 종종 발생한다. 여러 서비스를 통해 포인트를 많이 모으는 것처럼 보이지만, 실제 사용을 위해서는 소유자의 꾸준한 관리와 노력이 요구된다.

반대로 생각하면 이러한 마일리지 포인트 서비스를 제공하는 회사들 또한 효과적인 마케팅을 진행하고 있지 못한다는 것을 뜻한다. 효과적인 마케팅을 위해서는 고객들에게 포인트가 의미 있게 사용되어야 하며 이러한 문제를 인지한 여러 서비스 기업들이 마일리지를 통합하려는 시도를 하고 있다. 그러나, 개인 정보 및 기업별 포인트 정산 문제 두 가지 큰 장애물이 있기 때문에 마일리지 통합은 동일한 산업 또는 동일한 계열사 내에서만 가능하다.<ref name="밀크1"></ref>

==특징==
===생태계===
[[파일:밀크 플랫폼을 통한 포인트 거래 구조.PNG|썸네일|550픽셀|밀크 플랫폼을 통한 포인트 거래 구조]]

기존의 마일리지 포인트는 다른 서비스와의 포인트 교환이 자유롭지 않으며 실제 사용을 위해 사용자의 관리와 노력이 필요하다. 포인트는 인센티브 즉, 고객을 위한 보상이지만 ‘보상을 사용하기 위해 사용자의 노력이 필요하다’는 것은 고객들이 서비스 재사용을 위한 동기부여가 힘들다는 것을 의미한다.

다르게 말하자면 사용자가 포인트에 대해 가치 부여를 못하고 있으며 포인트를 제공하는 서비스업체도 효과적인 마케팅을 진행하고 있지 못하고 있다는 것이다. 이러한 문제에 대한 해결 방법으로  밀크는 블록체인을 사용한 라이프 스타일 마일리지 포인트 통합 플랫폼으로, 기존 마일리지 포인트 시스템의 한계점을 극복하여 마일리지 포인트 시장에 새로운 도전을 하고자 한다.

====사용자====
사용자가 밀크를 사용하는 방식은 다양하다. 첫 번째로, 포인트를 가지고 있지만 언제 쓸지 기약할 수 없는 고객은 포인트를 판매할 수 있다. 당분간 사용할 계획이 없는 포인트를 밀크 코인을 통해 현금화하거나 즉시 이용하고자 하는 다른 서비스의 포인트로 전환할 수 있다. 두 번째로, 포인트가 부족하지만 곧 서비스를 이용할 사용자는 포인트를 살 수 있다. 밀크 플랫폼에서는 포인트를 할인해서 구매할 수 있고, 포인트를 구매해서 서비스 이용시 현금처럼 사용할 수 있다. 포인트를 할인하여 구매할 수 있는 것은, 사용하지 않은 포인트를 사용자들이 할인해서 판매하기 때문에 가능한 것이다. 구매를 위해서는 밀크 코인을 얻어야 하는데, 밀크 코인은 거래소를 통해서 쉽게 구매할 수 있다.<ref name="밀크 사용자">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EB%B0%80%ED%81%AC%EC%BD%94%EC%9D%B8%EA%B3%BC-%ED%8F%AC%EC%9D%B8%ED%8A%B8%EB%8A%94-%EC%96%B4%EB%96%A4-%EB%B0%A9%EC%8B%9D%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EA%B2%8C-%EB%90%98%EB%82%98%EC%9A%94-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%ED%8E%B8-a9ebe256a6b7 밀크코인과 포인트는 어떤 방식으로 사용하게 되나요? — 사용자편]〉, 《미디엄》, 2020-03-10</ref>

* '''활용 예시'''
: 실제로 포인트를 적립하여 사용하고자 했지만 유효기간이 만료되어 사용하지 못한 경험, 포인트 사용을 위한 최소 적립액에 도달하지 못하여 사용 못 한 경험 혹은 열심히 모은 포인트를 실제 현금으로 바꿀 수 있다는 생각을 한 번쯤 해봤을 것이다. 매년 소멸되는 카드사의 포인트만 해도 1000억 원에 육박하며 항공, 숙박 등 레저서비스들의 포인트까지 더해지면 그 액수는 상상을 초월한다고 한다. 이를 방지하고자 밀크는 다음 3가지 케이스에 대한 고객들의 니즈를 반영하고자 한다.

:* '''여러 플랫폼을 통해 얻은 포인트를 모아 쓰고자 하는 사람'''
:: A는 Y 서비스에서 숙박 서비스를 D 서비스에서 카셰어링 서비스 그리고 M 서비스에서 레저 서비스를 사용하였다. A는 각 서비스 사용에 대한 보상으로 일정 수준의 포인트를 지급받았지만, 평소 Y 서비스에 비해 D 와 M 서비스 사용빈도가 낮은 정씨는 Y 서비스를 제외한 타 서비스로부터 획득한 포인트들이 자연스레 소멸되곤 하였다. 하지만 이제 Y 서비스, D 서비스 및 M 서비스가 밀크 얼라이언스로 합류하게 됨으로써, A씨는 밀크 플랫폼을 통해 자주 사용하는 서비스의 포인트를 한 눈에 확인하고 ‘몰아주기’가 가능해졌으며 소멸 위기에 있는 포인트도 사용이 가능해졌다.

:* '''포인트를 저렴하게 구매하여 서비스를 사용하고자 하는 사람'''
:: A는 남자친구와 기념일을 위해 L 서비스를 통해 근사한 저녁식사를 예약하고자 하였다. 평소 A는 L 서비스를 사용할 때, 1000포인트로 1000원 상당의 할인을 받을 수 있었다. 하지만 밀크 플랫폼에 등록된 L 포인트는 1포인트당 0.9원의 가치로 평소보다 ‘10%’ 더 저렴한 비율로 포인트를 교환할 수 있었다. 이에 A는 밀크 플랫폼에서 밀크 코인을 사용하여 ‘10%’ 가량 더 저렴하게 L 포인트로 교환하여 행복한 저녁식사를 먹을 수 있었다.

:* '''서비스 이용을 통해 얻은 포인트를 현금화하고자 하는 사람'''
:: 인터넷 결제를 통해 많은 포인트를 모아온 A는 ‘내가 받은 포인트 그냥 현금으로 바꿀 순 없을까?’라는 생각을 하곤 했다. 어느 날 A는 자주 사용하던 서비스가 밀크 얼라이언스에 합류하게 되었다는 소식을 듣게 되었고, 이에 A는 곧바로 밀크 플랫폼에 접속하여 평소 즐겨 사용하던 A, B, C 서비스를 밀크 플랫폼과 연동하였다. 이렇게 밀크 플랫폼과 연동된 A포인트, B포인트, C포인트는 단 몇 번만의 클릭을 통해 밀크 코인으로 교환이 가능해졌으며, A는 교환된 밀크 코인을 거래소에 판매하여 포인트 현금화의 꿈을 이룰 수 있었다.

====기업====
[[파일:밀크 플랫폼을 통한 마케팅 캠페인 운영.PNG|550픽셀|썸네일|밀크 플랫폼을 통한 마케팅 캠페인 운영]]

밀크는 기존 포인트 시스템보다 저렴하고 투명한 솔루션을 제공할 뿐만 아니라, 플랫폼과 제휴된 서비스들이 제공하는 포인트의 활용처와 가치를 더욱 확장시켜주고, 제휴 서비스들이 함께 뭉쳐 성장할 수 있는 환경을 제공한다. 기업이 밀크 얼라이언스에 참여하는 이유는 다양하다.

첫 번째로, 기업은 추가 마케팅 비용이나 부채 증가 없이 신규고객을 유입시키는 마케팅 효과를 거둘 수 있다. 고객에게 지급한 포인트의 총량을 제어하고 결정하는 것은 기업이며, 이미 고객에게 지급한 포인트를 어떻게 사용할지를 결정하는 것은 고객의 몫이 된다. 누군가 판매한 포인트를 누군가는 구매해서 해당 서비스를 이용하는 구조이기에, 기업 입장에서 포인트를 추가 발행하는 비용부담 없이 당장 이용하려는 고객에게 혜택을 줄 수 있는 구조이다. 이는 밀크 플랫폼이 특성에 의해 만들어지는 할인효과로 경쟁사 대비 가격 경쟁력과 차별화 요소로 이어지는 장점이 있다.

두 번째는 기업에 대한 고객 로열티가 강화되기 때문이다. 자사 서비스 이외에 포인트 사용처가 많아짐에 따라 포인트의 가치도 올라가므로, 기존 고객들의 만족도가 높아진다. 밀크 얼라이언스에 속한 기업 간에는 연합으로 각자가 보유한 고객과 혜택을 공유함으로써 로열티를 강화할 수 있다. 이는, 기업이 로열티 프로그램을 운영하면서 기대하는 재사용 고객을 유치하고자 하는 목적에 부합하는 방향이다.<ref name="밀크 기업">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EA%B8%B0%EC%97%85%EB%93%A4%EC%9D%80-%EC%99%9C-%EB%B0%80%ED%81%AC-%EC%96%BC%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%96%B8%EC%8A%A4%EC%97%90-%EC%B0%B8%EC%97%AC%ED%95%A0%EA%B9%8C%EC%9A%94-%EA%B8%B0%EC%97%85%ED%8E%B8-27ee3fcf54bd 서비스 기업들은 왜 밀크 얼라이언스에 참여할까요? — 기업편]〉, 《미디엄》, 2020-03-20</ref>

* '''서비스 예시'''
:* '''비슷한 소비 선상에 놓여 있는 기업의 고객층을 공유하고자 하는 서비스'''
:: 오늘날 20, 30대 사이에서 여가 시간을 활용한 야외 레저 활동이 큰 인기를 얻고 있다. 이에 따라 레저 및 숙박 관련 서비스의 수요 또한 자연스레 증가하고 있으며 앞으로 이 시장의 성장도 더 빠르게 진행될 것이다. 밀크 플랫폼에 통합되어 레저 관련 서비스를 제공하고 있는 Y 서비스는 고객들이 자신의 서비스를 찾음과 동시에 이동 수단 관련 서비스도 함께 찾는다는 사실을 알게 되었다. 이에 Y사는 밀크 플랫폼에서 이동 수단 쉐어링 서비스를 제공하는 D 서비스를 찾아 함께 밀크와 연계 가능한 마케팅 및 프로모션을 진행하여, Y사 이용 시 D사를, D사 이용 시 Y사를 사용할 수 있도록 자연스러운 연결을 이루어냈다.

:: 이렇게 양사는 밀크를 매개체로 삼아 두 서비스의 고객층을 쉽게 공유할 수 있게 된다. 고객들 또한 연계 서비스를 찾기 위한 불필요한 수고를 줄일 수 있으며 프로모션을 통해 동일한 서비스를 더 좋은 조건에 이용할 수 있게 된다. Y와 D사 외에도 밀크 내의 다양한 서비스들의 공동 프로모션도 진행 가능하며 밀크 플랫폼 내에서의 서비스 재구매 효과도 기대할 수 있게 된다.

:* '''글로벌 파트너십을 통해 전 세계적으로 고객층 및 서비스를 넓혀가고자 하는 서비스'''
:: 밀크는 단순히 국내 서비스만이 아닌 전 세계적으로 다양한 서비스들과 함께 밀크 얼라이언스를 가꾸어 나가고자 하는 비전이 있다. 해외 서비스가 국내로 진출하고자 할 때, 밀크 얼라이언스 합류를 하게 되면 국내 서비스 기업들과도 포인트 통합이 가능해진다. 이는 단순 포인트 통합이 아닌 해외 기업에서 국내 진출에 가장 필요로 하는 요소인 고객풀을 더욱 쉽게 확보 가능해진다는 의미이며 이를 활용한 마케팅을 진행할 수 있게 된다.

:: 예를 들어 밀크에 가입된 국내 A 항공사와 해외 B 서비스와 공동 프로모션을 진행했을때, A의 항공 서비스를 통해 국내를 방문하는 A 서비스의 고객들에게 B 서비스를 제공 및 홍보가 가능해지며, B서비스의 고객들에게는 A 서비스를 홍보 및 사용 가능성을 열어둘 수 있게 된다. 반대로 국내에 국한되어있던 서비스는 밀크 플랫폼 참여를 통해 전 세계의 고객 및 기업들과 소통이 가능해지며 글로벌 네트워크를 활용한 해외 진출이 가능해진다.

:* '''밀크를 통해 지속적인 고객을 확보하고자 하는 서비스'''
:: 현재의 많은 기업들이 서비스 제공시 가장 민감하게 반응하는 것은 ‘서비스 이탈율’이다. 고객들은 여러 플랫폼에서 동일한 서비스를 제공할때 더 저렴한 가격을 제시하는 플랫폼을 주로 사용하게 된다. 하지만 이와 반대로 핸드폰 업체 A 기업의 경우, A 기업에서 제공하는 제품 시리즈의 연동성 및 편리성으로 인해 고객들은 높은 충성도를 보여주고 있다. 이로 인해 A 기업은 타제품 대비 비교적 높은 가격의 제품을 출시하지만 고객의 재구매 현상으로 인한 이탈율은 현저히 낮게 나타나고 있다.

:: 밀크도 이처럼 빠른 시일내로 함께 하게 될 서비스들이 보유한 충성고객 그리고 기존에는 볼 수 없었던 연동성 및 편리성이 더해진 차별화된 포인트 시스템이 합쳐져 고객들이 서비스 사용을 위해 오랜 시간 머물 수 있게 해주는 플랫폼을 제공하고자 한다. 이렇게 앞으로 밀크와 함께 할 많은 파트너도 위와 같은 락인효과를 누릴 수 있게 될 것이며 이를 통해 기업들은 지속적으로 충성 고객층을 확보할 수 있게 될 것이다.

:* '''기존보다 더욱 효과적이고 경제적인 마케팅 플랫폼을 사용하고자 하는 서비스'''
:: 비록 포인트라는 것이 금액은 크지 않지만 밀크 플랫폼 내에서의 통합을 통해 고객층을 확보할 수 있다는 것은 서비스 입장에서 굉장히 큰 메리트이다. 특히 밀크 플랫폼의 경우 라이프 스타일을 기반으로 한 트레블, 레저를 겨냥한 고객층이 많기 때문에 기업 입장에서는 질 적으로 더 우수하며 구매력이 강한 고객들을 확보할 수 있게 된다.

:: 또한 서비스 기업들은 포인트 발행 비율을 높이지 않아도 포인트 통합을 통해 발행 비율을 높은 것과 같은 효과를 누릴 수 있으며, 포인트의 활용처를 늘려 포인트에 다양한 가치를 부여하게 된다. 그리고 밀크를 사용하는 서비스들은 정산이 불필요해지기 때문에 기업 입장에서는 부담 없이 사용 가능하다. 포인트 시스템이 존재하지 않던 기업도 밀크 얼라이언스에 합류를 통해 밀크의 API를 사용할 수 있게 된다. 이를 통해 기존 포인트 시스템 도입보다 많은 시간과 돈을 절약하여 포인트 시스템을 구축하고 밀크와 통합하여 앞서 설명한 기업들의 혜택도 누릴 수 있게 된다.<ref name="밀크2">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EB%B0%80%ED%81%AC-%ED%94%8C%EB%9E%AB%ED%8F%BC%EC%9D%80-%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%90%A0-%EC%88%98-%EC%9E%88%EC%9D%84%EA%B9%8C-4611e1a09890 밀크 플랫폼은 어떻게 사용될 수 있을까?]〉, 《미디엄》, 2019-10-11</ref>

===티카===
티카(TICA)는 토큰 인터체인지 에이전시(token inter-change agency)의 약자로, 해석하면 ‘토큰 교환 기관’이라는 의미를 갖는다. 실제로 티카는 토큰 교환 기관이라는 명칭처럼 사용자들이 밀크 플랫폼에서 포인트를 원활하게 교환할 수 있도록 도움을 주는 역할을 수행한다. 밀크 플랫폼은 사용자가 포인트를 밀크코인으로 교환하거나, 밀크코인을 포인트로 교환하는 거래소이다. 이때 사용자간에 직접 교환이 아닌 티카가 교환 중개자가 되며, 티카는 플랫폼에서 사용자의 포인트 혹은 코인을 사거나 파는 역할을 하게 된다.

사용자들이 직접적으로 포인트 교환을 하게 만드는 것이 아닌 티카를 사용하여 중개를 통해 포인트를 교환하게 만든 이유는 바로 [[유동성]] 문제 때문이다. 라이프 스타일 서비스의 경우 사용자가 서비스를 사용하는 시간대와 시즌이 정해져 있다. 그렇기 때문에 서비스와 포인트 시장이 24시간 동안 활발하게 돌아가지 않는 이상 사용자가 포인트를 사거나 팔고 싶을 때 바로바로 교환 상대를 매칭하기 힘들다는 문제점이 있다. 이 문제점을 해결하기 위해 밀크는 사용자들이 언제나 자신이 원할 때 포인트를 사고팔 수 있도록 중개자 역할을 수행하는 티카를 플랫폼에 도입하였다.

* '''작동원리'''
: 밀크 플랫폼에서 중개자 역할을 수행하는 티카는 언제든지 사용자들에게 포인트와 밀크코인을 교환해 줄 수 있게끔 포인트와 밀크코인을 비축하고 있다. 밀크코인 총 물량의 약 28%를 플랫폼 거래 유동성을 위해 보유하고 있으며 시장의 코인 수요와 공급과는 상관없이 플랫폼의 규모를 지속적으로 유지할 수 있도록 사용된다.

* '''사용자가 포인트를 밀크코인으로 교환할 때'''
: 자신이 모은 포인트를 밀크코인으로 교환하고자 하는 사용자는 플랫폼을 통해 교환을 진행하면 티카는 사용자의 포인트를 받고 보유하고 있는 밀크코인을 시장 가치에 따라 사용자에게 내주게 된다. 예를 들어 Y사의 2000포인트를 교환하고자 했을 때, Y포인트의 가격이 1원이고 밀크코인의 가격이 한 개 당 200원이면 티카는 사용자로부터 2000포인트를 받고 이와 상응하는 가치를 지닌 약 10MLK를 지급하게 된다. 이때 10 MLK가 아닌 ‘약’ 10 MLK인 이유는 밀크 플랫폼에서 발생하는 모든 포인트 교환 시 1.5%의 수수료가 발생하며 이는 밀크 플랫폼 운영에 사용되기 때문이다.

* '''사용자가 밀크코인을 포인트로 교환할 때'''
: 반대로 서비스 사용을 위해 포인트를 구매하고자 하는 사용자는 플랫폼에서 교환을 진행함으로써 티카는 사용자가 보낸 밀크코인을 다시 유동성 풀에 비축하고 보유하고 있던 포인트를 사용자에게 지급한다. 예를 들어 밀크코인의 시장 가격이 400원이고 M 포인트 한 개당 가격이 2원일 경우 사용자가 4000 M포인트를 획득하기 위해서는 약 20 MLK를 지급하게 된다. 티카는 사용자에게 받은 20 MLK를 다시 유동성 풀에 저장하고 보유하고 있던 4000 M포인트를 사용자에게 지급하게 된다. 즉, 정리하자면 밀크는 포인트를 사고팔 수 있는 포인트 마켓으로 사용자가 자신의 포인트를 사고팔 대상을 찾을 필요 없이 모든 포인트 거래를 중개해주는 플랫폼이다. 이로써 언제든지 밀크 플랫폼 사용자는 자신이 원할 때 포인트 교환하여 사용할 수 있게 된다.<ref name="밀크5">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EB%B0%80%ED%81%AC%EC%9D%98-tica%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%B4-%EC%95%8C%EB%A0%A4%EB%93%9C%EB%A6%BD%EB%8B%88%EB%8B%A4-200cc26b092d 밀크의 TICA에 대해 알려드립니다]〉, 《미디엄》, 2019-12-18</ref>

===토큰 이코노미===
밀크 플랫폼에 참여한 서비스 기업은 기존의 포인트 시스템에 블록체인 기술을 도입하여 포인트를 발행하고 포인트 교환을 위한 거래 시스템을 만들고자 한다. 밀크는 기존의 포인트와 같은 밀크포인트와 통합 매개체로서의 코인인 밀크 코인이 존재한다. 밀크는 기존 포인트 시스템과 외향적으로 다를 것이 없지만, 포인트 적립 및 사용에 대한 검증은 블록체인에 기록되며 발행 및 순환되는 포인트가 모두 투명하게 관리 및 제어된다. 또한 외부에 의해 쉽게 변경되거나 유출되지 않는다는 블록체인의 장점으로 인해, 제3자에 의한 변경이 불가능하므로 사용자의 자산이자 기업의 부채인 포인트를 안전하게 보관 및 관리가 가능해진다. 마지막으로 밀크 플랫폼에 참여한 기업들은 밀크 API를 사용하여 기존 포인트 시스템 구축보다 시간 및 비용적인 측면을 크게 절약하여 블록체인 포인트 시스템을 운영할 수 있게 된다.

====밀크 포인트====
밀크포인트는 밀크 얼라이언스에 참여한 서비스 기업들의 마일리지 포인트를 의미한다. 쉽게 말하자면 밀크 제휴사에 의해 적립되어 밀크플랫폼과 연동 후 거래 가능한 모든 포인트를 말한다. 밀크포인트는 기존의 포인트와 동일하게 사용 가능하며 차이점으로는 밀크포인트가 발행되면 오프체인 관리 및 트랜잭션 기록이 모두 체인 상에 기록된다는 점이다. 이렇게 모든 거래 기록이 체인 상에 기록되면 모든 발행 및 순환되는 포인트가 서비스 회사에 의해 투명하게 관리 및 제어된다. 또한 고객들은 밀크포인트를 사용할 경우, 서비스를 제공하는 기업은 고객이 사용하려는 포인트에 대한 동일한 금액을 보장한다.

예를 들어, 1000 밀크포인트를 보유하여 사용할 경우, 해당 서비스는 1000원의 가치를 보장한다. 사용자 측면에서 보았을 때, 불편한 블록체인 사용자 경험과는 달리 밀크포인트 사용시 기존의 마일리지 포인트 사용 방법과 큰 차이가 없다. 때문에 사용자는 블록체인 환경에서 거래를 하고 있음을 신경 쓸 필요가 없게 되고 사용자들은 자연스레 블록체인 기술 사용에 대한 진입장벽은 사라지게 된다. 이러한 점에서 밀크 포인트는 기존의 포인트와 차이가 없어보이지만, 밀크 플랫폼에서 거래가 될 수 있는 포인트라는 점에서 그 차이가 있다.

====밀크 코인====
밀크 코인은 플랫폼에서 통화의 역할을 수행하며 제휴된 서비스 회사의 밀크포인트 통합 및 거래의 매개체 역할을 수행하는 암호화폐이다. 플랫폼 상에서 밀크포인트는 하나의 제품으로 볼 수 있으며, 밀크 코인은 그 제품들을 구매하기 위한 통화로서 사용된다. 밀크 코인을 획득하기 위한 세 가지 방법이 있는데, 1) 사용자가 획득한 밀크포인트를 판매하여 획득하거나, 2) 암호화폐 거래소를 통해 구입하거나, 3) 사용자간에 개별적인 전송을 통해 밀크 코인을 획득할 수 있다.<ref name="밀크3">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EB%B0%80%ED%81%AC-%EB%B8%94%EB%A1%9D%EC%B2%B4%EC%9D%B8%EC%9D%84-%ED%86%B5%ED%95%B4-%EB%A7%88%EC%9D%BC%EB%A6%AC%EC%A7%80-%ED%8F%AC%EC%9D%B8%ED%8A%B8%EC%9D%98-%ED%95%9C%EA%B3%84%EB%A5%BC-%EA%B7%B9%EB%B3%B5%ED%95%98%EB%8B%A4-4ac4dffbd4df 밀크, 블록체인을 통해 마일리지 포인트의 한계를 극복하다]〉, 《미디엄》, 2019-20-18</ref>

====토큰 매트릭스====
* '''파트너사 배분'''(약 37%) : 밀크 얼라이언스에 참여하는 파트너사 기업에게 아래와 같이 두 가지 항목으로 나누어 지급된다. 개발사 물량은 총 발행량의 10.8%로, 첫 거래소 상장 3개월 뒤부터 5년간 일정하게 나뉘어 분배된다.
# 밀크 얼라이언스 참여에 대한 보상으로, 밀크와 파트너사의 제휴 시점으로부터 3년간 일정하게 나뉘어 분배된다. (최소 20개 이상의 파트너사 확보를 고려하여 물량을 책정하였으며 기업의 참여시점, 규모, 회원 수 등을 종합적으로 판단하여 지급될 예정이다)
# 생태계 활성화 기여 보상으로, 파트너사의 포인트와 밀크코인 간 거래 실적에 따라 파트너사에게 지급되며 5~10년간의 장기적인 분배를 목표로 하고 있다.

* '''유동성 공급'''(약 28%) : 각 기업의 포인트와 밀크 코인간 원활한 교환을 수행하기 위한 유동성 풀이다. 유동성 풀은 밀크 플랫폼에서 가장 핵심적인 역할을 담당하며 해당 물량은 외부에 판매되지 않는다.

* '''사용자 분배'''(약 11%) : 파트너사 포인트 연동 및 교환 등 밀크 플랫폼의 활성화에 기여한 사용자를 위한 보상이다. 밀크 서비스 내 다양한 활동을 통해 보상이 지급될 예정이며, 최소 2년 이상의 기간에 걸쳐 점진적으로 배포될 예정이다.

* '''장기 운영비'''(약 14%) : 향후 밀크 서비스의 성장과 고도화를 위해 사용될 예정이다. 최초 상장시점으로부터 2년간 외부로 배포되지 않을 예정이며, 2년 이후에도 시스템 고도화 및 마케팅 등을 위한 목적으로만 활용될 예정이다.

* '''초기 구축비'''(10%) : 밀크 서비스를 운영하면서 필요한 최소한의 운영 자금으로 서비스 개발 및 운영, 초기 운영 마케팅, 법률 및 회계 자문 등에 사용된다.<ref name="토큰 매트릭스">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EB%B0%80%ED%81%AC%EC%BD%94%EC%9D%B8-mlk-%ED%86%A0%ED%81%B0-%EB%B6%84%EB%B0%B0-%EC%9D%BC%EC%A0%95-2a82f268eda2 밀크코인(MLK) 토큰 분배 일정]〉, 《미디엄》, 2019-12-31</ref>

==제휴==
===키인사이드===
[[파일:키인사이드 글자.png|썸네일|300픽셀|'''[[키인사이드]]'''(Keyinside)]]

[[키인사이드]](Keyinside)는  기업들이 필요로 하는 블록체인 솔루션을 제공하는 것을 주특기로 하는 회사이다.<ref name="황치규더비">황치규 기자, 〈[http://www.thebchain.co.kr/news/articleView.html?idxno=3629 블록체인 타고 대중화 도전하는 포인트 호환 프로젝트들]〉, 《더비체인》, 2019-03-13</ref> 밀크 파트너스의 개발사이자 대부분의 사업개발과 관련된 부분을 맡고 있다. 밀크 파트너스는 키인사이드와 별개로 운영되며, 야놀자와 같은 파트너사들을 아우르는 밀크 얼라이언스의 운영 주체다. 키인사이드는 자체적으로 하이퍼렛저 패브릭을 기반으로 한 기업형 블록체인을 지난해부터 개발해왔다. 밀크는 기업들의 데이터 프라이버시는 퍼미션(permission) 기능을 갖춘 [[하이퍼레저 패브릭]](Hyperledger Fabric)을 통해 보호한다. 밀크 플랫폼에서 야놀자㈜ 등의 파트너사들의 포인트가 밀크와 연동되어 정산되는 부분은 [[사이드체인]]으로 하이퍼레저 패브릭이 사용된다. 이렇게 이중 구조로 만들게 된 이유는 기업들의 민감정보에 대한 보호, 안정적인 시스템 운영이라는 두가지를 만족하기 위해서다. 기존 [[스타트업]]들은 대부분 [[퍼블릭 블록체인]]을 만들거나 [[ERC-20]]을 기반으로 만들어 정보 투명성에 문제가 생기고, 전송 수수료도 높다.<ref name="원재연">원재연 기자, 〈[https://joind.io/market/id/714 여행·여가 포인트 공동체?... '밀크(MiL.k)'를 말하다]〉, 《조인디》, 2019-09-10</ref>

===람다256===
[[파일:람다256 글자.png|썸네일|300픽셀|'''[[람다256]]'''(lambda 256)]]

[[람다256]](lambda 256)은 [[업비트]]를 운영하는 [[두나무㈜]]의 블록체인 연구소로, 밀크의 기술 파트너로 참여해 있다. 밀크 플랫폼은 기본적으로 [[루니버스]]의 [[바스]](BaaS, 서비스로서의 블록체인) 플랫폼을 사용하고 있다. 루니버스 플랫폼에서 발생하는 밀크 코인 거래 내역은 투명하게 공개된다.<ref name="원재연"></ref> 프라이빗 블록체인과 거래소 간에 루니버스를 거치는 이유에 대해 우 사업총괄은 “밀크 토큰 발행량에 관한 정보나, 거래소로 가는 토큰 양에 대한 정보는 투명하게 공개되어야 하기 때문”이라고 밝혔다. 이어 “서비스 파트너들에게도 신뢰를 주기 위한 목적”이라고 덧붙였다.<ref name="박현영">박현영 기자, 〈[https://www.decenter.kr/NewsView/1VOB2IZOKI/GZ02 '야놀자 토큰' 밀크 “흩어진 포인트, 암호화폐로 통합 관리한다”]〉, 《디센터》, 2019-09-19</ref> 즉, 거래소 상장과 같은 운영 안정성은 람다와의 협업해 루니버스 생태계를 활용하는 것이다.

===㈜야놀자===
[[파일:㈜야놀자 글자.png|썸네일|300픽셀|'''[[㈜야놀자]]'''(yanolja)]]

밀크는 블록체인 기반 라이프스타일 포인트 거래 마켓을 구축하기 위해 여러 분야의 서비스 파트너를 확보해 나가고 있으며, 밀크 얼라이언스의 첫 번째 핵심 파트너로 [[야놀자㈜]](Yanolja)가 함께 하게 되었다. 최근 국내 대표 숙박업체 야놀자는 국내 대표 호텔 숙박 플랫폼 데일리호텔, 채널관리시스템(CMS)·객실관리시스템(PMS) 기업인 이지 테크노시스, 호텔나우, 레저큐 등을 인수하며 가파른 상승세를 보이고 있으며 글로벌 기업으로 성장하기 위한 공격적인 사업 확장을 진행하고 있다.<ref name="차현아">차현아 기자, 〈[http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2019/09/05/2019090502055.html 야놀자, 공격적 M&A로 글로벌 B2B 기업 꿈꾼다]〉, 《아이티조선》, 2019-09-05</ref> 야놀자는 기존 포인트 마켓의 문제점을 직시하고 효율적인 포인트 거래 마켓을 운영 가능케 하는 밀크의 비전을 함께 이루고자 합류하였으며 밀크의 첫 핵심 파트너로서 라이프스타일 시장의 글로벌 리더로 성장하기 위해 다방면의 협업을 진행할 예정이다.<ref name="밀크1"></ref>

===신세계면세점===
[[파일:신세계면세점 글자.png|썸네일|300픽셀|'''[[신세계면세점]]'''(Shinsegae Dutyfree)]]

2020년 3월 12일 면세점 사업자인 [[신세계면세점]]이 밀크 파트너스에 합류했다. 밀크를 운영중인 밀크 파트너스의 조정민 대표는 신세계면세점과 전략적 제휴를 맺고 핵심 분야 중 하나인 면세점 부문 라인업을 완성했다.<ref name="황치규">황치규 기자, 〈[https://www.bloter.net/archives/374264 신세계 면세점, 블록체인 기반 여행 통합 포인트 ‘밀크’ 합류]〉, 《블로터》, 2020-03-12</ref> 신세계면세점은 국내 3대 면세점 중 하나로, 내국인 고객이 면세품 구매와 다양한 활동 시 이에 대한 보상을 포인트로 증정하는 ‘갓포인트’ 제도를 2019년 11월부터 운영해오고 있다. 이번 밀크 얼라이언스 합류를 통해 신세계 면세점의 마일리지 활성화에 큰 효과를 낼 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또한 신세계면세점만의 차별화된 사용자 친화적인 서비스와 2019년 매출 3조 영업이익 1천 억원의 경영실적을 기반으로, 밀크 플랫폼 내 다양한 라이프스타일 서비스와의 시너지를 만들어 밀크 서비스 활성화에 도움이 될 것이다. 신세계면세점 관계자는 “블록체인 기술을 활용한 고객 서비스 증진을 고려하던 중 밀크 프로젝트 합류를 결정하게 되었다”라며 “이를 통해 포인트의 가치와 이용도를 더욱 높임으로써 마일리지 적립 고객분들의 만족도를 보다 강화할 수 있을 것으로 기대한다”라고 말했다.<ref name="밀크6">MiL.k, 〈[https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8/%EA%B3%B5%EC%A7%80-%EB%B0%80%ED%81%AC-mil-k-%EC%8B%A0%EA%B7%9C-%ED%8C%8C%ED%8A%B8%EB%84%88%EB%A1%9C-%EC%8B%A0%EC%84%B8%EA%B3%84%EB%A9%B4%EC%84%B8%EC%A0%90-%ED%95%A9%EB%A5%98-f4e4e46498c9 (공지) 밀크(MiL.k)의 새로운 파트너로 신세계면세점이 합류하였습니다]〉, 《미디엄》, 2020-03-12</ref>

===기타===
밀크 프로젝트에 [[서울공항리무진]]과 [[딜카]]가 신규 서비스 파트너로 합류했다.<ref name="정인선">정인선 기자, 〈[https://www.coindeskkorea.com/news/articleView.html?idxno=57369 여행·여가 블록체인 프로젝트 '밀크'에 서울공항리무진·딜카 합류]〉, 《코인데스크》, 2019-09-26</ref> 서울공항리무진은 서울에서 인천공항까지의 공항 리무진 7개 노선을 운영하는 국내 최대의 리무진 버스 플랫폼이다.<ref name="김우람">김우람 기자, 〈[http://www.etoday.co.kr/news/view/1802788 서울공항리무진·딜카, 여행 포인트 통합 프로젝트 '밀크' 합류]〉, 《이투데이》, 2019-09-26</ref> 딜카는 전국 중소 렌터카 회사의 상생형 카셰어링 플랫폼으로 지난 7월 서울시에서 운영하는 차량공유 서비스 '나눔카'의 공식 3기 사업자로 선정됐다.<ref name="김가영">김가영 기자, 〈[https://paxnetnews.com/articles/52452 밀크, 신규 파트너에 딜카·서울공항리무진 합류 外]〉, 《팍스넷뉴스》, 2019-09-26</ref> 이에 대해 조정민 밀크 파트너스 대표는 “항공사, 신용카드사, 영화관, 온라인 스토어 등과도 협의 중”이라며 “빠른 시일내에 추가 파트너를 발표할 수 있을 것”이라고 말했다.<ref name="노윤주">노윤주 기자, 〈[https://decenter.kr/NewsView/1VOE906OFN 밀크 플랫폼에 서울공항리무진·딜카가 합류했다]〉, 《디센터》, 2019-09-26</ref>

{{각주}}

==참고자료==
* 밀크 공식 홈페이지 - http://milkalliance.io/ko
* 밀크 공식 미디엄 - https://medium.com/milk-%EA%B3%B5%EC%8B%9D-%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8
* 밀크 백서 - http://milkalliance.io/dist/pdf/White%20Paper_Mil.k%20Alliance_v0.9.7.pdf
* 업비트 거래소 밀크 상장보고서 - https://static.upbit.com/reports/mlk_report.pdf
* 황치규 기자, 〈[http://www.thebchain.co.kr/news/articleView.html?idxno=3629 블록체인 타고 대중화 도전하는 포인트 호환 프로젝트들]〉, 《더비체인》, 2019-03-13
* 차현아 기자, 〈[http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2019/09/05/2019090502055.html 야놀자, 공격적 M&A로 글로벌 B2B 기업 꿈꾼다]〉, 《아이티조선》, 2019-09-05
* 원재연 기자, 〈[https://joind.io/market/id/714 여행·여가 포인트 공동체?... '밀크(MiL.k)'를 말하다]〉, 《조인디》, 2019-09-10
* 박현영 기자, 〈[https://www.decenter.kr/NewsView/1VOB2IZOKI/GZ02 '야놀자 토큰' 밀크 “흩어진 포인트, 암호화폐로 통합 관리한다”]〉, 《디센터》, 2019-09-19
* 정인선 기자, 〈[https://www.coindeskkorea.com/news/articleView.html?idxno=57369 여행·여가 블록체인 프로젝트 '밀크'에 서울공항리무진·딜카 합류]〉, 《코인데스크》, 2019-09-26
* 김우람 기자, 〈[http://www.etoday.co.kr/news/view/1802788 서울공항리무진·딜카, 여행 포인트 통합 프로젝트 '밀크' 합류]〉, 《이투데이》, 2019-09-26
* 김가영 기자, 〈[https://paxnetnews.com/articles/52452 밀크, 신규 파트너에 딜카·서울공항리무진 합류 外]〉, 《팍스넷뉴스》, 2019-09-26
* 노윤주 기자, 〈[https://decenter.kr/NewsView/1VOE906OFN 밀크 플랫폼에 서울공항리무진·딜카가 합류했다]〉, 《디센터》, 2019-09-26
* 황치규 기자, 〈[https://www.bloter.net/archives/374264 신세계 면세점, 블록체인 기반 여행 통합 포인트 ‘밀크’ 합류]〉, 《블로터》, 2020-03-12

==같이 보기==
* [[조정민]](Jayden Jo)
* [[키인사이드]]
* [[람다256]]
* [[㈜야놀자]]

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