비트리워드
비트리워드(BitRewards)는 블록체인 기술과 인공지능 기술이 결합한 분산된 충성도 플랫폼이자 암호화폐이다. 비트리워드는 2012년 설립된 기프트디(GIFTD) 회사에서 만든 기프트디 기술에 블록체인 기술을 도입한 포인트(로열티) 플랫폼으로 실생활에서 쇼핑객들이 쇼핑하고 비트리워드로 결제후 포인트를 암호화폐로 지급하거나 무료 서비스를 받을 수 있다. 소매상들은 충성 고객들을 유치하여 지속적인 수입을 얻는다는 점이 장점이며, 이용자는 상품을 구매후 단순히 소멸하던 포인트를 가치 있는 암호화폐로 받을 수 있다.[1]
목차
개요
비트리워드의 내부 토큰은 BIT라 불리며, ERC-20의 기준을 준수한다. BIT는 내부 화폐로 비트리워드 생태계 내의 모든 활동에 사용된다. 비트리워드 네트워크에 참여하는 온라인 매장들의 고객들은 캐시백으로서 BIT를 받을 것이다. 특정 구성 가능 액수 혹은 구매에 대한 퍼센트, 매장에 추천받은 친구들의 구매, 소셜 네트워크에서의 좋아요 및 기타 활동 등을 통해 토큰을 받는다. 캐시백은 리워드 플러그인을 통해 매장에 연결된, 자동으로 생성된 고객의 암호화폐 지갑에 입금될 것이다. BIT는 참여하는 판매자에 연결된 온라인 암호화폐 지갑을 통해 동일 매장이나 비트리워드에 참가하는 다른 판매자의 상점에서 사용될 수 있다. 또한 고객의 암호화폐 지갑 내의 BIT 잔액은 고객이 원할 경우 그들의 일반 비자 혹은 마스터카드로 사용이 가능한 은행 체크카드에 연결된다. 고객들은 포인트 대신 유동성 있는 암호화폐를 받기 때문에 이러한 기회의 가치를 인정할 것이다. 또한, 고객들은 거래소나 뱅코르(Bancor) 유동성 스마트 계약을 통해 BIT를 구매할 수 있다. 토큰 소유주의 BIT에 대한 개인키는 리워드 네트워크 플랫폼에 의해 제공된 지갑이나 표준 이더리움 지갑 혹은 ERC-20을 지원하는 모든 지갑에 저장될 수 있다. 리워드 토큰의 가치는 오픈 암호화폐 거래소에서 결정된다. 토큰은 이더리움, 비트코인 및 명목 화폐로 환전이 가능하다. 해당 고객 충성 프로그램을 사용하는 모든 판매자 및 비트리워드 네트워크의 다른 제휴 파트너들은 토큰을 수용한다. BIT 토큰 환율은 제한된 최초 배포인 20억 토큰과 구매에 대한 토큰을 사용하거나 거래소에서 토큰을 판매하는 고객들로 공급량을 초과하는 플랫폼에 참여하는 소매상들의 증가하는 숫자로부터 토큰에 대한 수요로 인해 가장 쉬운 상승적인 방법을 생성하며 증가할 것이다.[2]
주요 인물
- 알렉스 에고로브(Alex Egorov) : 충성도 플랫폼이자 암호화폐인 비트리워드의 대표이다. 그는 금융과 재정 분야에서 15년간 근무했다. 국립준비은행에서 국제 관계, 외환 금융 시장, 무역 금융을 담당하는 부사장으로서 그의 금융커리어를 마쳤다. 2011년, 그는 IT 서비스를 기업들에 제공하였으며 이후 그의 자체 제품을 개발하는 회사를 설립했다.
- 알렉산더 네비디모브(Alexander Nevidimov) : 충성도 플랫폼이자 암호화폐인 비트리워드의 최고기술책임자이다. 그는 ACM-ICPC/IOI 챔피언쉽의 우승자이자 비트코인 채굴 사이트 50btc.com 의 주요개발자로 활동했었다.
등장배경
고객의 충성도는 신뢰를 바탕으로 한다. 한 기업과 그의 경쟁 업체들간의 신뢰의 차이는 그들이 얼마의 수익을 얻을 것인지에 대해 직접적으로 영향을 끼치기 때문에, 신뢰는 마치 비트코인과 같은 새로운 가치 있는 화폐이다. 매년 수 백만의 소매상들은 그들의 고객의 충성도를 증진하기는 소프트웨어에 200억 달러가 넘는 비용을 소비하고 있다. 소매상들은 현재 붐비는 시장 내에서 경쟁력을 갖추기 위해 이렇게 해야만 한다. 고객 충성 프로그램들은 비용이 많이 들 뿐만 아니라, 새로 시작하기 위해 시간이 많이 소요되며 매우 번거롭다. 대개 고객들은 어떻게 포인트/보너스를 얻으며, 어떻게 그것을 사용하는지 알아내지 못하며, 이러한 프로그램들에 참여함으로 인해 단지 더 답답해할 뿐이다. 이는 대부분의 고객 충성 프로그램들이 성과를 올리지 못하고, 12개월 이내에 중단하는 결과를 낳는다. 비트리워드 개발팀은 기프트디에서 5년간 함께 일해온 팀으로, 수백 개의 중소 전자상거래 기업의 수익을 평균 17% 증가하도록 도운, 혁신적이며 수익성 있는 고객 충성 SaaS 기업이다. 블록체인은 고객, 판매자 및 커뮤니티에 새로운 가치를 생성하도록 하는 고객 충성 및 보상 시장에 새로운 접근을 도입하기 때문에 이러한 성공적인 비즈니스로부터 후속편으로서 비트리워드를 개발하고 있다. 비트리워드는 소매상들이 그들의 고객과 그들이 초대한 친구들의 구매, 기타 암호화폐를 통한 구성 가능한 행동들에 대해 보상을 가능케 하는 블록체인 고객 충성 플랫폼이자 생태계이다. 고객들은 구매에 사용하거나 다른 암호화폐 지갑으로 이체가 가능한 유동성 있는 이더리움(Ethereum) 기반의 토큰을 얻을 수 있다.
특징
전자상거래 시장
비트리워드는 모든 유형의 소매상들을 위해 디자인되었다. 하지만 가장 안정된 분야는 전자상거래 분야이다. 전자상거래는 측정하기 쉬우며, 이러한 서비스들을 기꺼이 수용하기 때문이다. 전자상거래 시장은 매년 지속적해서 성장하고 있다. 스타티스타(Statista) 자료에 따르면, 해당 시장은 추후 5년간 미국 내에서 70% 이상 증가할 것이라고 전망된다(2016년 3,600억 달러부터 2022년 6,380억 달러까지). 전자상거래의 급속한 성장과 구매 과정 및 배송의 자동화는 해당 시장을 급격히 경쟁력 있게 하였다. 오늘날 고객들은 가격에 더욱 민감하며, 브랜드들로부터 더 많은 것을 기대하고, 주기적으로 가격을 비교한다. 베인앤컴퍼니(Bain & Company)의 온라인 소매에 대한 일련의 공동 연구들에 따르면, 반복적인 구매 및 추천에 의해 측정된 고객 충성도는 오프라인 기업들보다 온라인 사업을 위한 수익성의 핵심적인 요인이다. 오늘날 고객 유치는 모든 소매상에게 가장 비용이 많이 드는 활동 중 하나이다. 공식적인 통계자료에 따르면, 실생활 내의 구매로 이어지는 방문 대비 구매 비율은 1% 이하지만, 전자상거래 내의 방문 대비 구매 비율은 3%에 달한다.
비즈니스에서 고객의 주의를 끌기 위해 더 많은 비용을 부담하고 있다. 연구에 따르면 새로운 고객을 유치하는 것은 기존의 고객을 유치하는 것보다 5배에서 25배 더 많은 비용이 든다고 한다. 반면, 고객들은 브랜드를 매우 쉽게 바꾸는 경향이 있다. 특히, 이러한 경쟁이 단지 클릭 한 번만을 필요로 한다면 말이다. 따라서 소매상들은 그들의 고객들의 충성도와 관련하여 투자를 해야 한다. 다양한 자료에 따르면 충성 고객들은 한 브랜드에 더 오래 머무르며, 더 자주 구매하고, 진행하는 데에 더 적은 비용이 들며, 가격 경쟁에 도움을 주고, 그들의 경험을 다른 지인에게 전파하여 바이럴 마케팅의 효과도 볼 수 있다.[3]
솔루션
비트리워드는 블록체인 및 스마트 계약 기술을 사용하여 탑재된 B2B, B2C 보상 및 충성 고객 해결 방안이다. 이 플랫폼은 판매자들이 쇼핑객들 및 그들의 친구들의 구매와 구성 가능한 보상에 대한 가치 있는 다른 행동들에 대해 비트리워드 토큰으로 쇼핑객들에게 보상하는 것을 가능하게 한다. 인공지능을 기반으로 한 해석학은 증가한 판매량의 결과를 낳는 최고의 전환 및 고객 충성을 달성하기 위한 보상을 설정하고 조절할 수 있도록 한다. 블록체인 내의 분산된 보상관리는 이 플랫폼을 독특하게 하며, 이는 플랫폼의 모든 회원과 그들의 고객들 모두에게 대단한 가치를 제공한다.
- 계정 비활성 : 비트리워드는 통합 개회로 충성 고객 시스템 내에서 소매상들을 강화하며, 고객 중심의 접근법을 통해 간단하고 편리한 사용자 인터페이스를 제공한다. 모든 개인 사용자들은 참가하는 모든 판매자 혹은 웹 또는 모바일 앱을 통해 접속 가능한 지갑을 가지게 될 것이다. 각각의 소매상들의 단독적인 충성 고객 프로그램을 위해 회원가입을 할 필요가 없으며, 획득한 토큰들은 모든 네트워크 회원의 상점에서 사용 가능하다.
- 낮은 상환율 : 포인트를 제공하는 기존의 충성 고객 시스템과는 달리, 비트리워드는 가치를 토큰으로 이전하여, 이를 고객의 지갑으로 직접 입금한다. 암호화폐의 특징을 가지는 보상의 가치는 암호화폐 경제의 성장 및 블록체인의 시장 점유율 성장에 따라 상승할 것으로 보여진다. 서비스 및 인프라 기반으로 고객들로 하여금 추가적인 구매 시 그들의 토큰을 사용하고 싶게 할 것이다. 사용자들은 또한 정기 보고 및 그들이 구매를 진행한 상점들로부터 혜택을 받을 것이다. 이로 인해 그들의 추후 활동이 장려될 것이다.
- 증가된 고객 서비스 이용 : 판매자들은 무료로 비트리워드 플랫폼을 사용할 수 있다. 이 플랫폼은 설치 및 설정이 쉬우며, 특별한 기술적 지식이나 기술을 요구하지 않는다. 비트리워드 토큰을 얻고 사용하는 작업 흐름은 참가하는 모든 고객들을 위해 일반적일 것이다. 문의 사항들은 기술적 안내, 지원, 품질 보증을 제공하는 비트리워드 서비스 고객센터 직원에 의해 처리될 것이다.
- 제공된 보상에 대한 낮은 동기부여 : 고객들은 무료로 받은 암호화폐를 인지하게 될 것이다. 이는 암호화폐로의 추가적인 관심의 원동력이 되고, 고객들이 쇼핑을 하는 장소들로부터 가치 있는 보상에 대한 요구를 생성할 것이다.
- 새로운 고객 경험 : 분산된 충성 고객 시스템인 비트리워드는 독특하고, 사용자에게 편리한 고객 경험을 제공한다.
- 고객 충성 포인트를 가진 일반 고객 대시보드는 수백명의 판매자와 연결된 제대로 된 암호화폐 지갑이 된다. 지갑을 생성하기 위해, 고객들은 페이스북 계정, 이메일 혹은 전화번호로 간단한 회원가입을 진행해야 한다. 이 지갑은 비트리워드 암호화폐를 저장하기 위해 일반 지갑으로써 사용될 수 있으며, 또한 (토큰의 가치 성장의 결과로) 제공된 보상으로 인해 그의 가치가 성장하는 다른 암호화폐(이더리움, 비트코인 등)의 저장을 위해서도 사용이 가능하다. 다른 판매자들로부터 받은 BIT 형식의 보너스들은 계정에 축적되며, 이는 전체 비트리워드 네트워크에 연결된다. 토큰은 비트리워드 네트워크 내의 모든 판매자들의 상점 및 그들의 비즈니스를 BIT 토큰 소유주들을 위해 추가적인 보너스와 할인으로 촉진할 수 있는 제휴사들 내에서 사용이 가능하다. 고객의 암호화폐 지갑 내 BIT 잔액은 그들이 일반 비자 혹은 마스터카드를 사용하고자 할 경우, 사용이 가능한 은행 체크카드로도 연결이 될 것이다. 보상에 대한 최대 융통성 및 보안 : 포인트와 달리, 토큰은 만료되지 않는다. 토큰은 잃어버릴 수 없으며, 판매자가 사업을 중지한다고 해도 사라지지 않는다. 암호화폐로 구매를 하는 쉬운 방법은 이더리움과 비트코인이 고객의 비트리워드 계좌로 입금될 수 있으며, 비트리워드에 참가하는 판매자들의 상점에서 결제 방식으로서 사용될 수 있다. 토큰의 가치는 소매상들로부터의 증가하는 요구와 현재 암호화폐 시장의 일반적으로 우세한 상승 장세 특징으로 인해 진가를 알아볼 준비가 되어 있다.
- 소매상들을 위한 혜택 : 비트리워드 네트워크와 연결된 소매상들은 새로운 마케팅 툴을 얻고, 고객 충성도를 증가시킨다.
- 모든 소매상, 브랜드 및 서비스들을 위한 무료이지만, 탄력적인 충성 고객 프로그램이다. 고객들을 보상하고, 암호화폐의 열광적인 지지자들의 열망을 충족시킬 수 있는 독특한 기회 고객들을 위한 뛰어난 가치 : 비트리워드의 사업 모델은 지속해서 BIT를 지켜볼 것을 제안한다.(고객들이 한 상점으로부터 보상으로서 받은 BIT를 보유하고 있는 경우, 고객들은 시간이 흐름에 따라 그의 가치가 상승하는 것을 볼 수도 있다). 판매자의 사이트에서 사용자의 지갑 혹은 다른 지갑 혹은 거래소에서 BIT를 즉시 비트코인, 이더리움 및 다른 암호화폐로 원활하게 거래된다. 그들의 보상 금액이 증가할 경우, 판매자들이 좋은 소식을 전달하고, 수 많은 반복적인 비즈니스들의 주의를 끌 수 있도록 하며, 고객들을 위한 인센티브를 제공한다. BIT의 교차 사용 시 사용자들은 회원, 판매자들 혹은 참가하는 다른 운영자들의 상점 내에서 비트리워드 토큰을 사용할 수 있다. 이것은 일반적인 포인트를 받는 것에 비해 그들이 훨씬 더 소중하다고 느끼게 한다.
- 에코시스템 및 커뮤니티 : 모든 판매자들은 자동으로 활동 및 보상을 권장하는, 비트리워드는 자동완성보상(Predictive Rewards)이라 부르는 인공지능 데이터 분석 시스템으로의 접근이 가능하다. 이는 모든 특정 판매자들을 위해 가장 생산적인 고객 행동을 장려하며, 고객들에게 다양한 활동 및 보상을 제공하는 것을 목표로 한다. 비트리워드 네트워크는 고객과 소매상들을 포함한 모든 참가자에게 혜택이 주어지는 생태계이다. 해당 네트워크로 연결된 모든 소매상들은 그들 자신을 위한 가치와 네트워크의 전반적인 가치를 모두 증가시킨다. 해당 에코시스템의 참여하는 모든 이들은 충성 고객 관리에 대한 비용을 많이 감소시킴으로 인해 혜택을 받는다. 이들은 또한 이전에 큰손들만 사용 가능했던 최고의 보상 및 충성 고객 시스템으로의 접근이 무료로 가능하다. 비트리워드는 가능한 모든 방법으로 커뮤니티 내의 회원들을 촉진한다. 최고의 관례를 교환하고, 시작하는 광고 캠페인들을 위해 플랫폼을 사용하고, 새로운 애플리케이션을 개발함으로 인해 비트리워드 커뮤니티는 참여하는 비즈니스들의 급격한 성장을 고취할 뿐만 아니라, 플랫폼의 미래와 관련하여 회원들에게 조언을 제공할 것이다.
네트워크
소매상들의 기존의 기프트디 확장 버전을 설치하거나, 그들의 자체 고객 충성 시스템으로 통합함으로 인해 비트리워드 고객 충성 시스템에 접속한다. 이 해결 방안은 고객들에게 그들과 그들의 지인들의 구매에 대해 BIT를 제공한다. 모듈은 비트리워드 플랫폼을 통해 요구되는 모든 토큰 프로세스를 진행한다. BIT의 가치는 최초 배포인 20억 토큰과 플랫폼에 참여하는 소매상들의 증가하는 숫자로부터 토큰에 대한 수요로 인해 진가를 인정받을지도 모른다. BIT의 개연성 있는 진가는 고객들이 걷잡을 수 없는 토큰의 수를 줄이며 그들의 토큰을 구매하는 데에 사용하기보다 모으도록 장려한다.
고객 경험
다음과 같은 작업 흐름은 사용자가 비트리워드 네트워크 회원 판매자의 상점 내에서 그들의 구매를 완료함으로 인해 비트리워드 토큰을 얻기 위해 취해야 하는 간단한 단계들을 설명해준다.
- 고객들은 비트리워드 모듈에 연결된 온라인 상점으로부터 구매를 진행하고, 상점 내에서 구매하는 모든 아이템으로부터 그들이 얻을 수 있는 보상을 확인하다.
- 고객들은 소셜 네트워크, 이메일 혹은 전화번호를 통해 회원가입을 한다.
- 구매 완료 후 그들의 BIT 보상 승인을 확인할 수 있다.
- 또한, 고객들은 온라인 매장 사이트에서 그들의 지갑을 쉽게 접근할 수 있다.
- 소매상의 사이트 내의 비트리워드 네트워크 고객 충성 시스템에 등록된 모든 고객은 독특한 이더리움 주소를 가진 암호화폐 지갑을 자동으로 받게 된다. 이는 이더리움이나 다른 ERC-20 토큰을 받거나 전송하는 데 사용될 수 있으며, 비트리워드 네트워크 내에서 이 판매자 혹은 다른 판매자들의 상품 혹은 서비스를 위해 결제 방식으로 사용될 수 있다.
- 필요한 경우, 토큰은 이더리움 호환 지갑으로 전송할 수 있다.
- BIT의 성공적인 이체와 관련한 승인 문자는 스크린에 표시되며 입력된 사용자 이메일로 전송된다.
사용 단계
비트리워드 토큰은 사용이 쉽다. 고객들은 단지 구매에 사용하고 싶은 BIT의 양을 설정하기만 하면 된다. 이후 주문한 양만큼 현재 BIT의 시장 환율에 따라 차감될 것이다. 이 경우 매장과 고객 사이에서 미들웨어로서 역할을 할 특별한 스마트 계약이 도입될 것이다. 이 스마트 계약은 전체 명목 화폐의 결제가 이루어질 때까지 고객의 BIT를 유지할 것이다. 이후 스마트 계약은 매장에 BIT를 이체할 것이다. 일정 기간 내에 전체 결제가 이루어지지 않는 경우, 고객에게 BIT를 재전송하고, 이 케이스에 대해 매장에 공지할 것이다. 만일 고객들이 비트리워드 네트워크에서 더 많은 BIT를 보유하고자 한다면, 고객들은 이더리움 지갑으로부터 이더리움 혹은 다른 ERC-20 토큰을 비트리워드 지갑으로 이체할 수 있다. 이후 유동성 스마트 계약을 사용하여 이더리움이나 토큰을 BIT로 환전할 수 있다.
소매상의 작업 흐름
소매상들은 두 가지 방법으로 비트리워드 시스템과 상호 작용할 수 있다. 모든 운영을 담당하며, 토큰의 판매 및 구매를 가능하게 하는 비트리워드 운영 방식을 통해 일함으로써 소매상들은 암호화폐로 결제를 하며, 명목화폐로 결제를 다루는 기회를 얻게 된다. 필요한 경우 회계 및 재무 서류들은 운영 시스템에 의해 제공될 것이다.
- 옵션 1. 비트리워드 운영 방식을 통한 시스템으로 작업
- 많은 소매상은 직접 암호화폐 거래소들과 함께 작업할 준비가 안 되어 있기 때문에, 모든 운영은 비트리워드 운영 회사를 통해 처리될 것이다. 이는 소매상들로 하여금 암호화폐로 거래하고, 그들의 제품을 향상하며, 비트리워드 토큰의 도입을 개선할 수 있도록 분산된 레저 기술의 사용이 가능하게 할 목적으로 플랫폼의 고객 충성 기능을 사용할 수 있는 기능을 제공할 것이다. 운영 시스템은 소매업을 위해 확장된 지원을 제공하고, 새로운 툴을 디자인하며, 고객들에게 법률, 세금, 회계 상담 서비스를 제공할 것이다.
- 비트리워드 운영 방식을 통한 보상 지불 메커니즘, 한 고객이 비트리워드 토큰을 통해 구매를 진행하면, 소매상에 설치된 비트리워드 플러그인은 비트리워드 운영 시스템에 "보상 요청"이라는 문의를 한다. 또한 이 문의 내역은 해당 고객의 메일 주소 혹은 그들의 지갑 주소를 포함한다. 비트리워드 운영 시스템이 이 지갑의 주소를 받으면, 이 시스템은 재고로부터 지갑으로 토큰을 이체한다. 만일 주소가 불확실한 경우, 운영 시스템은 새로운 계좌를 생성하여 토큰을 그 계좌로 이체하고 고객은 생성된 지갑의 상세 정보와 함께 알림을 받는다. 이 링크를 사용하여 고객은 웹 또는 모바일 비트리워드 지갑을 설치하고, 이 지갑을 통해 거래를 할 수 있다. 혹은 그들의 토큰을 다른 지갑으로 이체하도록 선택할 수 있다. 해당 작업 완료 후, 비트리워드 네트워크 운영 시스템은 거래에 사용된 금액에 대해 소매상의 주소로 명목화폐로 영수증을 발행한다.
- 비트리워드 운영 방식을 통한 구매에 대한 결제, 고객이 전체 금액 혹은 부분적으로 비트리워드 토큰을 사용하여 구매를 진행한 경우, 소매상은 비트리워드 토큰의 판매에 대해 API를 통해 요청을 보낸다. 요청에 대한 회신으로, 비트리워드 네트워크 운영 시스템은 지갑의 계정 번호와 주어진 토큰의 수만큼 지불될 명목화폐의 금액을 회신한다. 토큰을 받은 후, 운영 시스템은 해당 명목 화폐를 소매상에게 이체한다.
현재 이더리움의 인프라를 사용한 이체 과정은 최대 1분이 소요된다. 라이든(Raiden) 네트워크 및 라이트닝(Lightning) 네트워크 프로토콜의 출시 이후, 이체는 초 단위로 진행될 것이다.
- 비트리워드 운영 방식 내에서의 명목화폐 및 암호화폐 유지, 비트리워드 운영 방식은 BIT, 명목화폐, 이더리움 토큰의 필수 수량을 유지해야 한다. BIT 환율의 급격한 변동을 방지하기 위해, 유동성 스마트 계약은 뱅코르 프로토콜을 기반으로 생성될 것이다. BIT 수량의 필수 수치를 보장하기 위해 비트리워드 운영 시스템은 암호화폐 거래소 혹은 유동성 스마트 계약을 통해 BIT를 구매 혹은 판매한다. 명목화폐, 이더리움 혹은 BNT의 필수 수치를 보장하기 위해, 비트리워드 네트워크 운영 시스템은 BIT를 위한 암호화폐 거래소에서 명목화폐를 구매 혹은 판매한다.
- 옵션 2. 직접 이체
- 비트리워드는 분산된 시스템이다. 소매상들은 비트리워드 운영 시스템 없이, 독립적으로 BIT의 구매 및 판매에 대한 운영을 할 수 있다. 소매상은 보상을 지불하고 고객으로부터 구매를 위해 토큰을 받기 위해 디자인된 암호화폐 지갑을 생성한다. 소매상은 암호화폐 거래소 및 비트리워드 네트워크에 의해 제공된 유동성 스마트 계약을 통해 토큰 및 명목화폐의 구매와 판매에 필요한 모든 거래를 진행한다.
- 유동성 스마트 계약, 비트리워드 토큰은 시간이 흐름에 따라 진가를 발휘하도록 설계되었다. 암호화폐 시장은 불안정할 수 있으며, BIT의 시장 가격은 일반 시장 상황 및 시장의 기대에 따라 달라질 수 있다. BIT의 주요 목적은 결제 방식으로 사용되는 것이기 때문에, 암호화폐나 명목화폐 대비 토큰의 환율이 급격히 변동하지 않고, 항상 유동성을 가지는 것이 중요하다. 이러한 유동성을 제공하고, 시장 변동을 진정시키기 위해, 뱅코르 스마트 계약이 생성될 것이다. 이는 BIT의 구매와 판매를 보장하고, 환율 변동이 일반 범위를 넘어설 때 시장의 요구와 공급을 증가시키는 데도 사용될 것이다. 이 특별한 유동성 스마트 계약은 비트리워드 시스템 토큰의 수치와 재력을 보유할 것이다. 누구나 이더리움을 계약 주소로 보냄에 따라 간단히 BIT를 구매하거나 판매할 수 있다. 이 해결 방안은 토큰의 유동성을 위해 제공이 가능하며, 구매자와 판매자가 이체가 발생하기 위해 시간과 장소를 맞춰야 하는 경우, 필요한 것이 이중 부합 문제를 해결할 것이다. 유동성 스마트 계약은 항상 판매 혹은 구매에 있어 하나의 당사자의 역할을 한다. 또한 계약은 효율적인 시장 규칙을 준수한다. 자산 판매에 따라, 가격이 인하하고, 자산의 구매에 따라 가격이 인상한다. 따라서 유동성 스마트 계약은 거래량에 따라 이체가 가능하며, 자산의 시장 가격을 변화시킨다. 이러한 사실에 따라, BIT를 구매하거나 판매하는 데 관심이 있는 모든 당사자에게 유동성은 항상 제공될 것이다.
비트리워드 DAO
토큰의 출시 이후, 비트리워드는 분산된 자치 기관 비트리워드 DAO를 만들 예정이다.
- DAO의 권한
- 1) 비트리워드 시스템의 새로운 통합을 개발하고, BIT의 수요를 증가시키는 인력들과 기관들에 대한 보수, 2) 새로운 매장들을 비트리워드 시스템에 연결함에 따라 BIT의 수요를 증가시키는 인력들과 기관들에 대한 보수, 3) 어떠한 방법으로든 BIT의 요구를 증가시킴에 따라 BIT의 가격을 증가시키는 인력들과 기관들에 대한 보수
- DAO 관리 계획
- DAO의 회원은 개인 혹은 BIT의 거래에 의해 생성된 법적 실체이다. 멤버십의 다른 유형들은 멤버십 유형의 판단에 앞서, 일정 기간 내에 BIT로 운영되는 금액과 기능에 따라 결정된다. DAO의 대다수의 의사결정은 투표에 의해 진행된다. 또한 모든 회원은 제안을 할 수 있다. 제안들은 DAO의 계좌들로부터 자금 이체를 위한 활동, 금액, 목적, 조건들에 대한 설명을 포함한다. DAO에는 일반 회원들뿐만 아니라, 슈퍼 사용자들도 있을 수 있다.
- 슈퍼 사용자의 권한
- 1) 비즈니스의 표준 본성 내에서의 DAO의 일상 운영 및 관리 수행, 2) 뱅코르 기술로 스마트 계약에 의한 DAO 계정 간의 어떠한 금액이라도 즉각 이체 혹은 DAO 계정 내의 통화 구성 변경, 3) 최소 20% 참가자들이 해당 제안(DAO 참가자들의 거부권)의 시행을 투표하는 경우를 제외하고, 자동으로 제안 일시 후 1주일 후에 시행되는 제안(DAO 계정으로부터의 자금 인출 포함)을 최우선 순위로 진행, 4) 2단락의 절차에 따라 DAO의 운영 및 기타 규칙의 변경
- 슈퍼 사용자들은 투표에 의해 지명되거나 제거된다. DAO 운영 초기에, 비트리워드 팀은 슈퍼 사용자로 활동할 것이다. 비트리워드 팀은 비즈니스를 만족스럽지 못하게 운영하거나 다른 이유로 DAO 회원들의 신뢰를 잃는 경우, 이는 변동될 수 있으며, DAO는 다른 슈퍼 사용자를 선출할 수 있다.
- 비트리워드 소프트웨어의 오프소스에 대하여
- 비트리워드의 모든 제품의 전체 소스 코드는 특정 라이선스 하에 공개적으로 확인이 가능할 것이다. 이 라이선스는 소스 코드의 사용 및 변경을 개인의 비영리적인 목적으로만 가능하게 한다. 상업적인 용도의 사용 혹은 변경은 금지될 것이다. 라이선스는 DAO의 결정에 의해 변경될 수 있다. 또한, DAO는 재량대로 어떠한 개인 및 기관에 소스 코드를 사용하고 수정할 수 있는 특별한 권한을 부여할 수도 있다. 이러한 유형의 라이선스 목적은 다음과 같다. 1) 비트리워드팀이 그의 의무 이행을 하지 못할 경우 DAO의 회원들이 언제든지 비트리워드 플랫폼 운영 방식을 재개하는 것이 가능하게 하고, 지속적인 개발을 할 수 있도록 하기 위해, 2) 아무도 비트리워드와 경쟁하고, 다른 암호화폐를 이용하여, 잠재적으로 BIT의 수요를 줄일 수도 있는 비트리워드 시스템의 복제품을 만들지 않도록 보장하기 위해서이다.
토큰 이코노미
소매상
- 온라인 쇼핑 플랫폼을 위한 플러그인
- 온라인 쇼핑 플랫폼을 위한 플러그인은 소매상의 고객 충성 프로그램으로서 설정이 가능한 위젯이며, 고객들과 그들의 친구들의 구매에 대한 보상으로서 고객들에게 보상금으로서 비트리워드를 지불한다. 보상 및 고객 충성 시스템은 전자상거래 내에서 널리 적용되고 있는 기프트디에 의한 해결 방안을 기반으로 한다. 장바구니 보호 툴을 사용하여 고객이 사용하는 금액을 증가시키며 최소 주문의 수량을 감소시키며 주문 완료를 장려한다. 또한 소셜 네트워크와 통합된 추천 시스템, 넷 프로모터 점수 계산기와 고객 후기 모듈, 등이 있다. 고객들이 메일, SMS, 페이스북 등을 통해 기프트 카드를 전송할 수 있게 하는 디지털 기프트 카드 방안, 포인트 기반의 고객 충성 시스템이 있어, 고객들은 그들의 활동에 대해 포인트를 얻고 소매상들은 고객들이 어떤 포인트들을 비트리워드 토큰으로 환전하는지, 환율이 어떤지를 확인할 수 있다. 이러한 해결 방안들은 분산된 레저 내에서 이동하며, 무료로 모든 비트리워드 회원들에게 공급될 것이다. 이는 소매상들의 기존 고객 충성 프로그램의 통합을 위해 API를 포함할 것이다.
- 판매자의 대시보드
- 판매자의 대시보드는 고객 충성 프로그램을 생성할 때 설치된다. 이는 판매자들이 고객들 및 그들의 추천인들이 진행한 구매에 대해 고객들에게 반환된 구매의 퍼센트를 포함한 활동이 각각의 구매 완료에 대해 얻은 보상 금액을 확인할 수 있게 한다.
- 판매자의 암호화폐 지갑
- 거래는 명목화폐를 사용하여 비트리워드 운영 시스템을 통해 진행될 수 있기 때문에, 소매상은 필수적으로 비트리워드 암호화폐 지갑을 생성할 필요가 없다. 소매상들은 이 지갑을 통해 거래에 사용하고, BIT를 위해 지불하는 그들의 BIT, 이더리움 및 다른 암호화폐를 저장할 수 있다. 소매상의 암호화폐 지갑은 소매상의 서버에 설치된 오픈소스 소프트웨어일 것이다. 편의상 모든 필요한 설정을 포함한 도커(Docker) 이미지가 생성될 것이다. 최대 보안을 위해, 소매상의 전자 지갑을 위한 개인키는 소매상의 서버에 저장될 것이다. 조금 덜 안전하지만, 더 간단한 방법은 키를 저장하는 비트리워드 API를 사용하는 것이다. 필요한 경우, 소매상은 두 개의 암호화폐 지갑을 생성할 수 있다. 콜드월렛(큰 금액을 위한 지갑)과 핫월렛(현재 거래를 위한 지갑).
- 시스템의 보조 부분
- 판매자의 앱으로 비트리워드 암호화폐 지갑의 통합을 위한 모바일 SDK, 제공기가 정척된 알림 시스템, 기업의 지원 고객 충성시스템
고객
- 통합 암호화폐 지갑 및 판매자의 홈페이지로의 접근이 가능한 고객 충성 프로그램 대시보드
- 고객들은 페이스북이나 다른 소셜 네트워크, 메일 혹은 전화번호를 통해 고객 충성 프로그램에 회원가입이나 로그인을 할 수 있다. 또한, 고객들은 추가된 BIT의 수량을 확인할 수 있는 암호화폐 지갑으로의 즉각적인 접근을 얻을 수 있다. 고객들은 크롬, 인터넷 익스플로러, 사파리 혹은 모바일앱을 통해 비트리워드 네트워크 판매자의 홈페이지로부터 이 지갑에 접근할 수 있다. 비트리워드 지갑은 고객들이 비트리워드 네트워크 내의 모든 소매상으로부터 구매에 대해 암호화폐로 결제할 수 있도록 한다. 암호화폐 지갑은 고객에게 독특한 이더리움 주소를 제공할 것이다. 이는 BIT, 이더리움 및 다른 ERC-20 토큰들의 저장, 수용 및 전송을 가능하게 한다. 이는 많은 사람에게 암호화폐 세계로의 진입 통로가 될 것이다. 다른 암호화폐 종류들은 추후 단계를 통해 추가될 것이다. 고객의 지갑 내의 BIT의 가치가 $50이 넘는 경우, 구글 인증 혹은 SMS를 통해 고객이 이중인증을 설치하도록 제안할 것이다. 자동으로, 암호화폐 지갑은 암호화된 형식으로 비트리워드 네트워크 서배내에 개인키를 저장할 것이다. 암호화 키는 고객들이 비트리워드 앱(페이스북 액세스 토큰 혹은 비밀번호 해시)에 로근인 하는 고객의 액세스 키로부터 생성될 것이다. 해당 키는 키 소유주의 활동적인 로그인 세션 하에서만 해독될 것이다.
- 라이트닝 네트워크와 라이든 네트워크 기술이 가능해지기만 하면, 비트리워드 지갑은 이 네트워크들과 통합되어 이 네트워크들의 한 부분이 될 것이다. 이는 비트리워드 암호화폐 지갑 사용자들로 하여금 거래소로 인출하는 금액, 소매상이나 이 네트워크의 다른 참여자에게 이체하는 금액에 대한 수수료를 많이 감소시키거나 심지어 무료로 만드는 것이 가능하게 할 것이다. 또한, 라이트닝과 라이든의 도입은 즉각적인 (일반적인 이더리움 이체의 승인 시간은 약 60초이며, 라이트닝/라이든 네트워크 내에서 이는 1초 이내가 소요된다.) 이체가 진행되도록 한다. 비트리워드 서비스는 라이트닝 네트워크와 라이든 네트워크를 통한 결제에 대해 추가 수수료를 요구하지 않을 것이다. 이 추가 서비스의 비용은 BIT의 상승한 환율에 따라 상쇄될 것이다. 비트리워드 지갑은 단일 액세스 지점이며 기술에 대한 지식이 없는 사용자들도 비트리워드 네트워크의 모든 소매상들의 사이트에서 암호화폐로 결제를 가능하게 하는 결제 서비스이다. 고객들은 이 지갑으로 모든 종류의 암호화폐를 이체할 수 있으며, 소매상들이 수용하는 비트리워드로 전환할 수 있다. 또한 비트리워드는 현재 명목화폐와 암호화폐 결제를 통합하기 위한 비트리워드 인프라의 사용에 엄청난 관심을 보이는 결제 서비스 제공자들과 교섭 중에 있다.
- 모바일 애플리케이션
- 웹, 앱의 기능을 복제하는 iOS와 안드로이드 플랫폼에서의 모바일 앱은 또한 다음과 같은 기능들을 보유할 것이다. 1) 암호화폐 지갑, 2) 판매자들을 위한 특별 혜택, 3) 고객 충성 카드의 스캔 및 저장, 4) 기프트 카드, 5) 지오펜싱[4]
사업 모델
비트리워드 네트워크는 BIT 토큰의 가치 성자응로부터 수익을 창출한다. 따라서 비트리워드 네트워크는 소매상들을 위해 무료로 기본적인 고객 소프트웨어 및 앱을 제공한다. 비트리워드 생태계 내에서 스마트 리워드 앱의 개발자들이 판매자들에게 사용자 지정 툴에 대해 청구를 하는 것이 가능할 것임에도 불구하고, 비트리워드는 판매자들에게 최대 효율을 제공하기 위해 운영 첫해에 거래에 대한 수수료를 청구하지 않을 것이다. 이는 비트리워드가 BIT의 가치 성장에 전념하고 있다는 것을 나타낸다. 이는 토큰 소유주들의 관심에 전략적으로 부합한다. 비트리워드의 전략은 최대 도입 및 소매상들 사이에서 비트리워드 플랫폼 내에 탑재된 앱의 활용이다. 이는 토큰의 수요, 도입 및 가격을 증가시킬 것이다. 운영 시작 12개월 후, 비트리워드 토큰을 이용한 판매 거래에 대해 0.5% 수수료를 도입할 것이다. 또한, 소매상들은 비트리워드의 전문 기술에 관심을 가지게 될 것이므로, 특별 관리 개체인 비트리워드 운영 시스템은 소매상들로부터 조사 결과로서 유료 서비스들을 제공할 수 있다. 이는 다름과 같은 서비스들을 포함할 수 있다.
- 특정 비즈니스 목표를 위한 사용자 지정 앱
- 설정 변경 및 고객 충성 시스템의 보상 및 기타 파라미터의 가설 시험
- 사용자 지정 블록체인 해결 방안과 기업의 기존 고객 충성 프로그램 간의 통합
로드맵
- 2016년 11월 ~ 2017년 02월 : 기프트디가 고객들에게 보상하기 위해 디자인한 포인트 기반의 고객 충성 시스템 개발
- 2017년 02월 ~ 2017년 10월 : 고객 충성 및 보상 툴에 있어 이더리움 블록체인을 사용하는 컨셉의 구조 생성 및 전자상거래 산업을 위한 암호화폐 보상의 고객 개발, 팀 고용
- 2017년 10월 ~ 2018년 05월 : 완전한 기능을 하는 소매상을 위한 고객 충성 시스템 및 소매상과 비트리워드 홈페이지에 접속이 가능한 고객 충성 프로그램에 연결된 암호화폐 지갑
- 2018년 03월 ~ 2018년 06월 : 소매상 암호화폐 지갑 및 유동성 관리 스마트 계약
- 2018년 06월 ~ 2018년 07월 : 라이트닝 네트워크 및 라이드 네트워크와 고객 충성 시스템의 통합
- 2018년 06월 ~ 2018년 08월 : 암호화폐 지갑을 탑재한 고객 모바일앱
- 2018년 07월 ~ 2018년 11월 : 인공지능 기반의 보상 추천 및 아이템 추천의 알파 버전
- 2018년 09월 ~ 2018년 12월 : 판매자 앱을 위한 모바일 SDK
- 2019년 01월 ~ 2019년 04월 : 비트리워드 플랫폼과 인공지능 및 머신러닝의 통합
- 2019년 04월 ~ 2019년 05월 : 온라인과 오프라인 판매자 간의 블록체인 기반 트래픽 거래
각주
- ↑ 비트리워드 공식 홈페이지 - https://bitrewards.network/
- ↑ 비트리워드 백서 - https://bitrewards.network/white-paper_kr.pdf
- ↑ Dave Chaffey, 〈E-commerce conversion rates – how do yours compare?〉, 《Smart Insights》, 2020-02-24
- ↑ Loyalty Management Market, 〈Loyalty Management Market by Component (Solutions and Services), Organization Size (Large Enterprises and SMEs), Deployment Type, Operator (B2B and B2C), Application (Web and Mobile), Vertical, and Region - Global Forecast to 2025〉, 《MarketsAndMarkets》, 2020-07-16
참고자료
- 비트리워드 공식 홈페이지 - https://bitrewards.network/
- 비트리워드 백서 - https://bitrewards.network/white-paper_kr.pdf
- 기프트디 공식 홈페이지 - https://giftd.tech/
- Dave Chaffey, 〈E-commerce conversion rates – how do yours compare?〉, 《Smart Insights》, 2020-02-24
- Loyalty Management Market, 〈Loyalty Management Market by Component (Solutions and Services), Organization Size (Large Enterprises and SMEs), Deployment Type, Operator (B2B and B2C), Application (Web and Mobile), Vertical, and Region - Global Forecast to 2025〉, 《MarketsAndMarkets》, 2020-07-16
같이 보기
