웹마스터

웹마스터(webmaster)는 웹서버 구축 및 관리와 홈페이지 운영 전반에 걸쳐 실무적인 책임을 가진 사람을 말한다.

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하는 일

웹마스터는 웹사이트를 구축하고, 그 운영을 책임지고 관리하는 사람이다. 웹사이트의 내용을 제작하고 갱신하는 일뿐만 아니라 인터넷과 관련된 모든 일을 맡아 처리해야 하므로 컴퓨터와 네트워크에 관련된 지식과 프로그램 언어에도 상당한 지식이 있어야 한다. 특히, 홈페이지는 외부와 연결되기 때문에 외부 사용자나 고객으로부터 문의가 있을 경우 이를 신속하게 처리해야 한다. 그래서 웹마스터는 주로 인터넷 웹사이트의 게시판을 관리하거나 사이트상에서 발생한 오류나 문제들을 확인하고 해결하는 일을 담당한다. 또한 운영 중인 웹사이트에서 제공되는 콘텐츠를 관리하고, 웹사이트에서 제공하는 서비스의 기능을 정기적으로 점검하고 유지하는 일을 한다. 웹사이트에서 자주 발견되거나 사용자들로부터 접수되는 오류 사항 등을 파악하고 개선 사항을 정리하여 관련된 담당자(기획자 또는 개발자)에게 전달하고, 웹사이트를 관리하는 관리자 페이지의 사용자 등록이나 삭제, 변경, 관리자 권한 등을 설정하고 관리하는 역할도 한다.

추세

초기의 웹마스터 1세대는 웹서버를 관리하고 프로그래밍을 하는 시스템 관리자를 의미했다. 주로 기술 부분을 관리했었다. 후에 웹에 대해 전문적인 교육을 받는 사람들이 생기고, 웹마스터의 영역이 기술 관리에서 사이트 전체 관리로 범위가 넓어지면서 웹마스터 2세대가 등장하게 된다. 웹마스터 2세대는 기존의 서버 관리와 프로그래밍을 다루며 동시에 디자인 작업을 맡아서 했었다. 점차로 인터넷이 부각되고 컨텐츠에 대한 기대가 커지면서 웹을 혼자 책임지는 건 불가능해졌고 웹마스터의 영역이 분화되면서 전문화된 분야를 따로 다루는 방식으로 변했다.

웹마스터를 개념적으로 조금 더 세분하면, 웹서버 구축 및 운영에 대한 기술적 책임을 지고 새로운 웹 기술을 적용을 주로 책임지는 웹엔지니어, 홈페이지 운영과 콘텐츠 선택 및 디자인 전반에 대한 책임을 웹프로듀서로 나눌 수 있다. 웹엔지니어는 웹의 신기술을 습득하여 적용하고 테스트하는 일을 하며, 기본적인 프로그래밍 능력을 갖추고 있는 사람이다. 웹프로듀서는 기술 부분을 직접적으로 적용하기보다는 확인된 기술을 어떻게 활용하고, 어떤 콘텐츠를 어떠한 모습으로 보여줄 것인가를 기획·결정하며, 제공되는 정보를 계속적으로 갱신함으로써 웹사이트의 구축 목적에 맞게 발전하도록 관리하는 사람이다. 그러므로 디자인과 콘텐츠에 대한 안목이 필요하고 고객관리 능력을 갖추어야 한다. 일반적으로 웹프로듀서만 있는 사이트에서는 기술 부분은 외부 인력을 활용하기도 한다. 그리고 웹프로듀서 중에서 특별히 디자인 능력을 갖추고 디자인에 책임을 가진 사람을 웹디자이너라고 부른다. 일반적으로 인터넷 전문기관에서는 웹엔지니어가 웹마스터의 역할을 수행하고, 일반 기업체의 경우는 웹프로듀서가 웹마스터의 역할을 수행하고 있다. 웹디자이너는 웹마스터라기보다는 팀조직으로 구성된 웹마스터의 일원이라고 할 수 있다. 최근에는 자동화 웹 디자인 및 웹 솔루션 페키지에 의해 소수의 웹엔지니어가 전체 웹 업무 영역을 수행해 내는 추세로 나아가고 있다.

준비 과정

웹마스터로 일하려면 전문대학 및 대학교의 컴퓨터공학과, 전산학과, 인터넷정보공학과 등에서 웹 구축에 필요한 프로그래밍 언어를 비롯해 서버, 네트워크, 데이터베이스 등에 대해 공부하거나 프로그래밍, 디자인 등으로 과정이 나누어져 있는 사설교육기관에서 강좌를 이수해 이론과 기술을 익히는 것이 좋다. 웹 기획과 개발을 위해서는 웹언어뿐만 아니라 SQL 등의 데이터베이스는 물론 웹에디터(나모웹에디터, 드림위버), 그래픽소프트웨어(포토샵, 일러스트레이터, 플래시, 플렉스) 등의 지식과 능력을 갖추고 있으면 취업과 업무수행에 유리하다. 웹사이트를 구축하는 데 필요한 언어가 쉬워졌기 때문에 사설 교육기관을 통해서도 입직할 수 있으며 채용 시 학력보다는 경력을 우선시하기 때문에 많은 실습을 통해 경험을 쌓는 것이 중요하다.

전망

향후 5년간 웹마스터의 고용은 다소 증가할 것으로 전망된다. 초고속인터넷 인프라의 증가에 힘입어 국내 인터넷 이용자 수가 꾸준히 증가하고 있으며, 전자상거래, 금융서비스 제공, 개인들의 정보 교류 등 인터넷 웹사이트의 활용이 꾸준할 것으로 보여 웹사이트 활성화와 관련한 인력 수요가 꾸준히 발생할 것으로 보인다. 기업체에서도 홈페이지를 보유하고 이를 바탕으로 각종 서비스를 제공하는 업체가 꾸준히 늘어나고 있어 향후 홈페이지를 관리하기 위한 인력의 고용이 증가할 것으로 기대된다. 또한, 중앙부처, 시·군·구 등 공공서비스 분야나 은행, 보험사, 증권사 등에서 기존의 내부 업무지원 시스템을 차세대 시스템으로 구축하기 위한 인력 수요가 있을 것이며, 이동통신을 통한 유비쿼터스 환경, 다양한 응용소프트웨어 확대 등도 웹마스터의 고용을 증가시키는 요인으로 작용할 것이다.

참고자료

• 〈[직업사전] 웹마스터 - 업무, 연봉, 전망〉, 《잡코리아》
• 〈웹마스터〉, 《위키백과》
• 〈웹마스터〉, 《컴퓨터인터넷IT용어대사전》
• 〈웹마스터〉, 《두산백과》

같이 보기

• 네트워크
• 웹서버

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개발 : 프로그래밍, 소프트웨어, 데이터, 솔루션, 보안, 하드웨어, 컴퓨터, 사무자동화, 인터넷 □■⊕, 모바일, 사물인터넷, 게임, 메타버스, 디자인 인터넷 PC통신 • 그누텔라 • 네트워크 • 다크넷 • 다크웹 • 딥웹 • 무선인터넷 • 슈퍼피어 • 스타링크 • 아르파넷 • 아이투피(I2P) • 엑스트라넷 • 오버레이 네트워크 • 오투오(O2O) • 오프라인 • 온라인 • 온오프라인 • 유선인터넷 • 인터넷 • 인트라넷 • 초고속 인터넷 • 토어(토르) • 표면웹 • 프리넷 • 피투피(P2P) • 하이브리드 피투피(P2P) • 홈네트워크 인터넷 기술 ARP • DNS • FTP • G-클라우드 • HTTP • HTTPS • IPFS • IPv4 • IPv6 • IRC • IRI • ISBN • LDAP • MOIP • OpenSSL • OSI 7 계층 • RFC • RFID • SFTP • SOAP • SSH • SSL • SSO • TCP • TCP/IP • TLS • UCI • UDP • URI • URL • URN • VoIP • 강화 내부 게이트웨이 라우팅 프로토콜 • 검색 • 검색엔진 • 게이트웨이 • 경계 경로 프로토콜 • 내부 게이트웨이 라우팅 프로토콜 • 네아로 • 다운로드 • 데몬 • 라우팅 정보 프로토콜 • 백엔드 • 사물인터넷 • 서버 • 서버-클라이언트 • 서브넷마스크 • 세션 • 식별자 • 아이피(IP) • 업로드 • 에듀테크 • 온프레미스 • 원격 프로시저 호출(RPC) • 유비쿼터스 • 인터넷 기술 • 자율시스템 • 정보기술 • 정보통신 • 채팅 • 챗봇 • 최단경로 우선 프로토콜(OSPF) • 쿠키 • 크롤링 • 클라이언트 • 키워드 • 텔넷 • 토폴로지 • 트래픽 • 패킷 • 포털 • 포트 • 프런트엔드 • 프로토콜 • 프록시 • 해시태그 이메일 IMAP • POP3 • SMTP • 계정메일 • 네이버 메일 • 센드메일 • 스팸 • 스팸메일 • 스팸필터링 • 아웃룩 익스프레스 • 웹메일 • 이메일 • 지메일 • 한메일 • 핫메일 웹 KWCAG • WCAG • 서핑 • 시맨틱 웹 • 오프라인 웹 • 웹 • 웹 1.0 • 웹 2.0 • 웹 3.0 • 웹개방성 • 웹서비스 • 웹접근성 • 웹접근성 인증마크 • 웹주소 • 웹페이지 • 웹표준 • 웹호환성 • 피드 웹사이트 BBS • GNB • LNB • UI/UX • 게시판 • 관리자 사이트 • 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) • 누리집 • 대시보드 • 랜딩 템플릿 • 랜딩 페이지 • 마이홈피 • 메뉴 • 모달창 • 미니홈피 • 방명록 • 배너 • 사용자 경험(UX) • 사용자 인터페이스(UI) • 왼쪽메뉴 • 웹기획 • 웹사이트 • 웹서비스 • 웹페이지 • 인터페이스 • 쪽지 • 커뮤니티 • 탑메뉴 • 탭메뉴 • 템플릿 • 팝업 • 페이지뷰 • 홈페이지 • 화면 웹브라우저 넷스케이프 • 모자이크 • 브라우저 • 브레이브 브라우저 • 블록체인 브라우저 • 사파리 • 삼성인터넷 • 스윙 • 엣지 • 오시리스 • 오페라 • 웨일 • 웹브라우저 • 인터넷 익스플로러(IE) • 크롬 • 파이어폭스 • 판도브라우저 인터넷 서비스 Mail.ru • 구글 • 구글 미트 • 구글챗 • 구글 행아웃 • 깃허브 • 네이버 • 네이버 카페 • 넷플릭스 • 다음 • 라이코스 • 멜론 • 바이두 • 바이트댄스 • 비트토렌트 • 소리바다 • 스포티파이 • 아마존 웹서비스(AWS) • 애플 • 야후 • 야후재팬 • 얀덱스 • 에버노트 • 에어비앤비 • 왓챠 • 웹툰 • 유튜브 • 인터넷 서비스 • 잼라이브 • 줌 • 카카오 • 텐센트 • 팟캐스트 • 패스 • 페이오니아 • 페이팔 • 해시넷 • 화상통화 • 화상회의 인터넷쇼핑 11번가 • 그립 • 네이버 쇼핑 • 네이버 쇼핑 라이브 • 라이브방송 • 라이브커머스 • 모바일쇼핑 • 스쉐라이브 • 스타일쉐어 • 아마존 • 알리바바 • 오픈마켓 • 옥션 • 온라인쇼핑 • 위메프 • 이베이 • 인터넷쇼핑 • 인터파크 • 전자상거래 • 지마켓 • 징동닷컴 • 카카오 쇼핑 • 카카오 쇼핑 라이브 • 커머스 • 쿠팡 • 쿠팡 라이브 • 타오바오 • 티몬 소셜 네트워크 SNS(소셜 네트워크 서비스) • 구글 블로거 • 네이버 밴드 • 네이버 블로그 • 링크드인 • 마이크로블로그 • 맞팔 • 블로그 • 소셜 네트워크 • 웨이보 • 인스타그램 • 트루스소셜 • 트위터 • 팔로우 • 페이스북 • 플리커 • 핀터레스트 메신저 골프메신저 • 님버즈 • 대화방 • 두레이 • 디스코드 • 딩톡 • 라인 • 라인웍스 • 메신저 • 버디버디 • 스냅챗 • 스노우 • 스카이프 • 슬랙 • 아이씨큐(ICQ) • 왓츠앱 • 웹메신저 • 위챗 • 잔디 • 직톡 • 카카오워크 • 카카오톡 • 카톡방 • 큐큐(QQ) • 탱코 • 텔레그램 • 틱톡 • 페이스북 메신저 • 플로우 도메인 네임서버 • 다국어도메인 • 도메인 • 레지스트라 • 레지스트리 • 아이피 • 인터넷주소 • 인터넷키워드 • 한글인터넷주소 • 후이즈 호스팅 메일호스팅 • 서버호스팅 • 웹호스팅 • 코로케이션 • 클라우드 • 파킹 • 포워딩 • 호스팅 위키 나무위키 • 더위키 • 리그베다위키(엔하위키) • 리브레위키 • 머니파이 • 미디어위키 • 바다위키 • 아이티위키 • 요다위키 • 우만위키 • 위키 • 위키낱말사전 • 위키독스 • 위키문법 • 위키문서 • 위키문헌 • 위키미디어재단 • 위키백과 • 위키스 • 위키아 • 위키엔진 • 위키원드 • 위키트리 • 위키휴가 • 제이위키 • 제타위키 • 중국위키 • 한국위키미디어협회 • 항공위키 • 해시넷위키 인터넷 사용자 가입 • 가입자 • 강퇴 • 계정 • 관리자 • 네트워크 관리자 • 네티즌 • 누리꾼 • 대기자 • 데이터베이스 관리자 • 등록자 • 디지털 원패스 • 로그아웃 • 로그인 • 방문자 • 블로거 • 블록체인 관리자 • 비회원 • 사용자 • 사이트 관리자 • 서버관리자 • 시삽 • 시스템 관리자 • 아이디(ID) • 웹관리자 • 웹마스터 • 유튜버 • 접속자 • 차단 • 최고관리자 • 탈퇴 • 탈퇴자 • 회원 • 휴면 • 휴면계정 인터넷 단체 IANA • ICANN • W3C • 다르파 • 유럽입자물리연구소(CERN) 위키 : 자동차, 교통, 지역, 산업, 기업, 단체, 업무, 쇼핑, 블록체인, 암호화폐, 인공지능, 개발, 인물, 행사, 일반