시스템 유지관리 또는 SM(에스엠)이란 System Maintenance의 약자로서, 홈페이지, 프로그램, 서버 등의 정보시스템을 운영 및 유지관리하는 것을 말한다. 유지보수라고도 하지만, 정확한 표현은 '유지관리'이다. 유지보수란 유지관리와 하자보수를 합쳐서 부르는 말이다. SM과 달리 시스템을 신규 구축 또는 전면 개편하는 것을 SI라고 부른다.
