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| | 한때 일본의 혐한 네티즌(넷 우익)을 중심으로 '약속' 따위의 어휘가 본래 한국어에서는 없었던 말이며, 따라서 '일본이 근대화시켜 주기 이전의 한국인들은 미개사회였을 뿐만 아니라 서로간의 신뢰관계도 없고 상대를 배신하는 것이 당연한 악의 나라였는데, 이를 일본이 선도하고 교육시켜 주었다.'라는 유사역사학적 극우사관이 존재했었다. 한국어 '약속'과 일본어 '約束(やくそく, 야쿠소쿠)'의 독음이 비슷하였을 뿐이다. 지키지 못할 약속은 애초에 하지 않는 것이 좋다고 한다.<ref>〈[https://namu.wiki/w/%EC%95%BD%EC%86%8D 약속]〉, 《나무위키》</ref> | | 한때 일본의 혐한 네티즌(넷 우익)을 중심으로 '약속' 따위의 어휘가 본래 한국어에서는 없었던 말이며, 따라서 '일본이 근대화시켜 주기 이전의 한국인들은 미개사회였을 뿐만 아니라 서로간의 신뢰관계도 없고 상대를 배신하는 것이 당연한 악의 나라였는데, 이를 일본이 선도하고 교육시켜 주었다.'라는 유사역사학적 극우사관이 존재했었다. 한국어 '약속'과 일본어 '約束(やくそく, 야쿠소쿠)'의 독음이 비슷하였을 뿐이다. 지키지 못할 약속은 애초에 하지 않는 것이 좋다고 한다.<ref>〈[https://namu.wiki/w/%EC%95%BD%EC%86%8D 약속]〉, 《나무위키》</ref> |
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| − | == 자동차 회사의 약속 ==
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| − | === 르노삼성자동차 ===
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| − | [[르노삼성자동차]](Renault Samsung Motors)는 고객 서비스 부문을 강화해야 판매를 근본적으로 늘릴 수 있다는 판단에서 ‘고객과의 3가지 약속’을 내놓았다. 고객에 내건 첫 번째 약속은 보증기간과 견인거리에 상관없이 어디서든 가까운 르노삼성 정비소로 차량을 입고해주는 무료 견인 서비스이다. 두 번째는 정확하고 투명한 수리 견적서이며 불필요한 정비 시 과다 청구한 수리비는 전액 환급해주겠다고 약속했다. 마지막으로 회사에서 보증하는 규격 부품을 사용해 믿을 수 있는 서비스를 제공하겠다는 점을 내걸었다. 이는 당시 제품, 영업, AS 등 전 분야에서 예전의 고객 만족도와 신뢰를 회복하기 위해서였다.<ref>〈[https://www.hankyung.com/news/article/2013022522081 고객만족도 1위 탈환…르노삼성차의 약속]〉, 《한경닷컴》, 2013-02-25</ref>
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| − | === 현대자동차 ===
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| − | [[현대자동차]](Hyundai Motor Company)가 출고 후 5년·10만㎞ 이내의 인증 중고차만 취급하고, 시장 점유율을 자체 제한하는 내용의 중고차 사업 계획을 제시했다. 현대차는 정보의 비대칭성을 해소해 소비자 신뢰를 높이고, 기존 업체들과 상생 모델을 구축해 중고차 시장의 양적·질적 성장에 기여한다는 의지다. 현대차는 중고차매매업계와의 동반성장을 위한 생생안을 제시하고, 기존 상생협의 과정에서 마련한 상생안을 준수하겠다고 강조했다. 현대차는 자사 브랜드의 인증 중고차만 판매, 인증중고차 대상 이외 매입 물량은 경매 등을 통해 기존 매매업계에 공급, 연도별 시장 점유율 제한, 중고차 통합정보 포털 공개, 중고차산업 종사자 교육 지원 등 기존 업계와의 상생 협력 방안을 제시했다. 이를 위해 시장 점유율은 2022년 2.5%를 시작으로 2023년 3.6%, 2024년 5.1%까지 자체적으로 제한하겠다고 약속했다. 같은 기간 국내 완성차 5개사 기준으로는 5%, 7%, 10%로 제한한다.<ref>장우진 기자, 〈[http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2022030802101532064002&ref=naver "2024년 시장점유율 5%·상생발전 약속"… 현대차, 중고차 사업 출사표]〉, 《디지털타임스》, 2022-03-07</ref>
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| | == 약속 관련 == | | == 약속 관련 == |
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| | * 〈[https://namu.wiki/w/%EC%95%BD%EC%86%8D 약속]〉, 《나무위키》 | | * 〈[https://namu.wiki/w/%EC%95%BD%EC%86%8D 약속]〉, 《나무위키》 |
| | * 〈[https://namu.wiki/w/%EB%AF%B8%EC%83%9D%EC%A7%80%EC%8B%A0 미생지신]〉, 《나무위키》 | | * 〈[https://namu.wiki/w/%EB%AF%B8%EC%83%9D%EC%A7%80%EC%8B%A0 미생지신]〉, 《나무위키》 |
| − | * 전예진 기자, 〈[https://www.hankyung.com/news/article/2013022522081 고객만족도 1위 탈환…르노삼성차의 약속]〉, 《한경닷컴》, 2013-02-25
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| − | * 장우진 기자, 〈[http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2022030802101532064002&ref=naver "2024년 시장점유율 5%·상생발전 약속"… 현대차, 중고차 사업 출사표]〉, 《디지털타임스》, 2022-03-07
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