넷퍼넬
넷퍼넬(NetFUNNEL)은 상황에 맞게 실시간으로 유저 트랜잭션을 제어하여, 가능한 IT 자원으로 죄적의 서비스를 보장하는 소프트웨어 알고리즘에 의한 디지털 트랜잭션 제어 솔루션이다.[1]
목차
개요
넷퍼넬은 Network와 Funnel의 합성어로, 디지털 서비스 이용자의 트랜잭션을 깔대기처럼 모두 수용하고 조절하면서 안정적인 서비스를 보장한다는 의미이다. 시스템의 처리 용량에는 한계가 있는데, 아무리 큰 시스템이라고 해도 순간적으로 폭주하는 접속 요청을 모두 수용해 처리하기란 거의 불가능하다. 예를 들어 수강신청과 같이 평소보다 몇배로 급증한 요청을 처리하지 못해 서버가 터질 때도 있는데, 이를 방지하기 위해, 넷퍼넬은 설정된 집입 허용 수에 맞춰, 시스템이 동시 처리할 수 있는 만큼의 접속 요청만 진입시켜준다. 또한 처리용량을 초과하는 요청은 접속요청이 시스템에 도달하기 전에 클릭한 순서대로 잠시 대기시키고는 순차대기, 선행 접속 요청이 서비스를 마치고 빠져나간 만큼 자동 진입을 처하는 자동 진입시스템이다. 특정 기간만 급증하는 트래픽을 감당하기 위해 비용이 많이 드는 서버 업그레이드가 아닌, 초과 트래픽 관리용 서버를 빌려쓰는 현실적인 방안이다.[1][2]
특징
디지털 비즈니스 경험 최적화
웹, 앱을 통해 IT 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 중단 없는 안정적인 서비스를 제공하며, 서비스 이용에 대한 불안과 불만을 제거해 사이트 신뢰도를 높여준다.[3]
디지털 비즈니스 운영 최적화
피크 트래픽에 맞춰 시스템을 사이징하거나 클라우드 리소스를 활용하지 않고 계획된 예산과 정책에 따라 안정적인 서비스를 제공하고 다양한 사업 기회를 창출할 수 있다.[3]
기능
모니터링
실제 사용자 관점에서 처리시간을 파악하고, 샘플링이 아닌, 전체 사용자 정보를 실시간으로 수집하며, 웹 기반으로 GUI 모니터링 툴을 제공한다.<ret name="네이버"></ret>
제어
시스템 처리 용량 이내로 이용자 수를 실시간으로 제어하고 처리 용량을 초과하면 순번을 대기시키며, 순번이 처리 용량 안에 들면 자동으로 진입 처리시킨다. 클릭 단위 제어 및 RuleSet에 따른 자동 제어가 가능하며, IP/ID 기반 접속 및 차단을 관리할 수 있다.<ret name="네이버"></ret>
접속 정보 안내
접속 대기 중, 순번 및 접속 예상시간 알림을 제공하며, 알림을 통한 재접속 및 추가 부하발생을 방지하고 다양한 형태의 커스터마이징을 지원한다.<ret name="네이버"></ret>
문제점
이러한 넷퍼넬에도 문제점이 발생하곤 했다.
- IE 외 브라우저 사용 불가 문제
- 메모리 병목으로 신규 세션이 거부되었습니다.
평가
넷퍼넬은 대학과 기업 어느 곳에서든 유용하게 쓰이고 있다. 대학의 경우, 학생들이 운영하는 커뮤니티 대부분 "내가 지금 어느 위치에 있고, 얼마나 기다리면 되겠구나를 알 수 있어 답답하지 않아서 좋다"는 의견이 올라가고 있는데다가 시스템의 성능까지 향상시켜 줘서 수강신청이 5분만에 끝나 새벽에 함께 모니터링하는 30명 인원이 모두 놀랬다는 대학 정보서비스팀의 평가가 있다. 기업의 경우에는 장애가 발생하면 원인 규명부터 장애 대응 매뉴얼까지 평소보다 5배는 넘게 일을 해야 했는데 위에서는 외산 솔루션이나 하드웨어를 통해 극복하길 선호하시는 반면, 넷퍼넬은 보다 효율적인 방법으로 서버 다운을 없애고 중단 없는 서비스를 제공했으며, 신뢰도를 확보하고 비용 또한 크게 절감했다는 그룹 온라인채널팀의 평가가 있다. 또한 일단 클릭을 여러 번 하면 순번이 뒤로 밀리기 때문에 한번만 클릭하면 되며, 시스템이 덜 느리고 덜 막힌다는 평가과 대기자수 압박이 좀 있긴 하지만 언제쯤 내 요청이 승인되는지를 분명히 알 수 있고, 다른 일도 병행할 수 있다는 점이 정말 강점으로 세상 정말 좋아진 것 같다는 다른 그룹 온라인채널팀의 평가도 있다.[1]
각주
참고자료
- 에스티씨랩 공식 홈페이지 - https://www.stclab.com/bbs/content.php?co_id=sub2_2
- 〈넷퍼넬〉, 《UNIST 위키》
- 에스티씨랩, 〈넷퍼넬〉, 《네이버 클라우스 플랫폼》
같이 보기
